群众安全感和满意度是衡量一个地方社会治安和社会稳定状况的“晴雨表”，也是党委、政府乃至政法机关形象的“试金石”。包公镇从解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题着手，从群众关心的热点、难点入手，积极采取有效措施，努力提升辖区群众安全感满意度。

用脚步丈量民心，用担当筑牢平安。该镇组织镇村党员干部，由党政班子成员带队，包保到村组，扎实开展走访群众活动。此外，该镇辖区石塘派出所驻村民警、镇司法所也坚持进村入户，通过召开座谈会、警民恳谈会等形式，提高了人民群众对政法工作的知晓度、认可度。开展“走百村、串千组、访万户”走访活动，问需于民、问计于民、问情于民，及时掌握社情民意，听取群众的意见和诉求。针对群众反映的热点和难点问题，逐一梳理，组织开展各类活动，以实际行动回应群众的心声，增进干群之间的感情，为平安建设打下坚实的群众基础。

全方位宣传引导，营造浓厚舆论氛围。该镇利用宣传车、电子显示屏、墙报标语、展板和横幅、街头宣传台、网络微信等传统和现代媒体全方位立体式在全镇广泛开展政法综治宣传，向群众发放《致全县人民的一封信》等宣传资料，讲解“12340”电话测评工作，让群众明白“12340”来电的目的，要求群众能耐心接听电话并正确作答。该镇自制安全感满意度问卷调查材料，组织镇村党员干部进村入户开展走访宣传，引导群众正确回答问卷内容，截至目前，已发放各类宣传资料17000多份。

巡逻防控保平安。该镇着力解决群众反映强烈的治安和交通整治等突出问题，对辖区内的重点场所、易发案区域，进行重点排查、重点整治，坚决净化辖区治安环境，全力提高治安管理水平；加强日常交通安全检查巡查工作，整治道路交通秩序。组织镇村党员干部及志愿者加强夜间巡逻防控，镇村互动，采取车巡与步巡相结合的方式，加强巡逻防范密度，提高见警率、盘查率和管事率，压降四类可防性案件发生，增强群众的安全感。镇综治办协同辖区学校老师及驻校保安坚持在学生上、放学时段做好学校门口的交通疏导、现场维护治安工作，及时排查不稳定信息，最大限度减少辖区治安隐患，保障群众生活安全，最大限度地增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。

打防控一体织就平安“天罗地网”。该镇深入开展“扫黑除恶”专项斗争工作，严厉打击黑恶势力、“黄赌毒”、“寻衅滋事”等侵害人民群众利益、危害社会稳定的违法犯罪行为，加大对多发性侵财犯罪的打击力度。开展打防控一体化工作模式，不断强化打击违法犯罪能力，保持对刑事犯罪活动的高压态势，促进社会面治安秩序的持续平稳，做到严打死防可控的社会良好治理格局，密织平安“天罗地网”，最大限度创造安全稳定的社会环境，真正让群众感受到安全。

强化服务，密切干群关系。该镇坚持一站式服务群众，创新性在镇政府一楼大厅建立镇综治维稳服务中心、为民服务大厅、将相关职能部门集中办公，数据资源信息共享，坚持一次性告知，一站式服务，耐心细致地解答群众来访问询，业务受理。规范镇村为民服务大厅工作人员言行举止，不断提升服务水平。要求工作人员在接待群众时，态度和蔼、服务热情，在接受咨询时，做到熟知业务，耐心解答，一次性告知，在群众申办事项不符合规定的，耐心向群众讲明政策规定，真心诚意为群众着想，坚决杜绝“生、冷、硬”的语言，坚决杜绝“门难进、脸难看”等容易伤害群众的现象。不断完善便民服务设施，提高工作效率，方便群众办事。健全窗口服务投诉处理机制，对群众反映的投诉，及时回告受理情况。发放便民联系卡，帮助群众解决生产、生活等方面的问题，不断提升群众满意度。

由于措施到位，该镇群众安全感满意度得到有效提升，一群干事创业的奋进包公“追梦人”正挥洒汗水，走在新时代中国特色社会主义康庄大道上，用自己的勤劳和智慧筑造包公镇幸福美好的明天。