“我们所承担的救助工作就是要不怕苦、不怕脏，要有爱心、细心、耐心，不能人往医院一送了之，往托养安置点一托了之，不管不问，要多关心了解他们的生活、思想情况，尽最大努力帮助他们寻亲，找到家”。日前，在组织县救助管理站部分职工前往肥东县第三人民医院，慰问在疫情期间由县救助站救助、需要在医院集中进行医学观察的6名救助人员时，刘瑾站长一席话道出了救助工作的服务情结和追求。

在县三院慰问现场，为了缓解和稳定救助人员因长时间在医院封闭医学观察造成的情绪躁动，刘瑾、汪功兵等人还和居住在这里的6名救助人员拉家常，询问他们在医院的吃住情况，并将带去慰问物品送到每一位被救助人员手中。随后，刘瑾还把目前救助站正在与寻亲救助网站合作的好消息一一进行告知，请他们安心在医院接受医学观察，告诉他们救助站始终在关注、关心他们。表示县救助站正在积极与救助人员户籍所在的救助管理机构进行沟通、确认联系，一旦条件允许将即可安排专车护送他们返乡。

据悉，该救助站长期坚守对点服务、联系，一旦发现人员需要救助，第一时间安排救助，并结合疫情防控，为救助对象提供医学检验、观察等相关程序。在疫情期间，县救助站在封闭管控的基础上，严格执行坚持24小时值班、巡逻工作机制，严格按照疫情防控指挥部和省、市、县民政部门的文件要求，对所有入站的救助人员全部进行核酸检测，并且根据全县统一部署，把救助人员集中到肥东县三院进行14天的医学观察。在三院有6名人员，其中有一名是湖北黄石籍流浪者被县救助站发现并得到妥善救助，让他乡流浪人员感受到肥东贴心关爱的“温度”。（龚飞  高桢）