随着夏季来临，为了向全院33名院民提供环境保洁、饮食安全、个人卫生、医疗救护、疫情防控等全方位安全、优质“呵护”，肥东县社会福利院未雨绸缪，率先启动夏季安全防护应急预案，“五心”同住，构建了一个安全温馨之家。

用真心换来院民满意。由于疫情防控的需要，县福利院严格执行全院封闭管理，为了缓解院民的忧虑、紧张、疑惑之情，该院切合实际制定防控预案，坚持管理人员、保安人员和后勤人员24小时值班值守，认真落实每日巡查、消毒、护理等工作，及时掌握院内人员信息，增加巡查频率，实行全面健康监控。同步对年老、体弱、幼小和身残的供养人员跟踪服务，把“真心呵护”融入到日常管理的一点一滴，确保全院无一人感染现象。

用贴心换来院民安全。作为后勤保障的重点区域，食堂管理成为该院落实防控的首选场所。为了减少交叉和外来输入感染现象，落实定点采购、配送一条龙服务。在强化食品卫生监管，确保食品的新鲜、干净、加工彻底的基础上，严格按照卫生许可执行标准，对从业人员实行执证上岗，落实分餐制，有效防止胃肠道疾病等一系列流行性疾病的发生与传播。此外，该院进一步加大对消防设施、用电、用水线路，更换破损设备和老化电线，杜绝私拉乱接电线、乱装插座等行为，并就部分设施存在安全隐患进行整改，为全院安全保障筑牢“防火墙”。

用暖心换来院民舒心。为了进一步提高全院33名院民生活质量，服务人员采取定期为他们剪指甲、理头发、更换衣被等形式，指导和协助这一特殊群体解决他们在生活上难题，同时，根据季节变化，及时为他们调整食谱，把好“舌尖上安全”。落实好空调、风扇清洗、试用运行等等防暑降温设备，认真做好院民居室内的通风、通气，保持清洁卫生，合理开关门窗，让老人在用空调纳凉的同时，呼吸到新鲜空气；利用楼层宣传栏，张贴防暑降温小常识，宣传高温天气防暑知识，提醒老人减少外出，避免高温引起的中暑等问题。

用爱心换来院民共识。为了让全体院民配合落实好管护工作，该院在落实好夏季防暑、雨天防滑、用电安全等温馨提示工作的同时，从细微处为他们解决难题，帮助每个人健全个人档案，配合县救助站开展“网上寻亲”行动，用爱心为他们编织“家的温馨”。通过组织他们开展益智游戏，有针对性地引导和参加全院接收社会慈善资助等内容活动开展，让他们感受到集体的重要性，共建扶老携幼、邻里互助的友好氛围，增强集体荣誉感。

用诚心换来院民平安。自2018年8月底顺利完成搬迁入住以来，院民生活区均配有浴室、空调、电视、电扇、洗衣房、卫生间及活动室等一系列生活设施。院区内消防、道路、绿化、监控、食堂等设施配套齐全，集办公、餐饮、康复、安全保卫、仓储等为一体，保安、保育员为院民提供全天细致诚心服务，切实保障了全县社会孤残、流浪儿童、社会弃婴及“三无”人员的医疗、康复、教育、生活。（高桢）