店埠镇是肥东的城关镇，全镇下辖29个社区，其中有18个城市社区，随着基层治理与服务的不断深入，社区治理体系建设的主要矛盾已转化成社区居民日益增长的美好生活需要与社区工作者队伍发展不平衡不全面的现实矛盾，队伍建设的难题亟待破解。近年来，店埠镇在肥东县《城市社区工作者管理办法》“1+6”系列文件的指导下，念好“四字诀”，探索建立社区工作者职业体系。

念好“专”字诀，打造专业化的高素质队伍。严把招录入口关，拓宽社区工作者的来源和渠道，优化人员结构，招录一批具有较高文化水平和专业背景的社区工作者。新招录的63名社区工作者，均是中专及以上学历，本科占18%，平均年龄32岁，其中6人拥有《社会工作者职业水平证书》。同时，加强岗前培训，提升学习意识和服务群众、服务大局的意识；加强培训教育，对社区工作者进行职业素养、社区业务知识等专题培训，提高社区工作者的专业素养和履职尽责的能力，着力打造一支政治坚定、素质优良、能力突出的职业化队伍，为深化社区治理、服务社区居民提供人才保障。

念好“广”字诀，切实发挥“连心桥”作用。社区实行网格化管理机制，即“网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中”，新招录的63名社区工作者根据专业素养和社区工作实际，充实到网格中参与基层党建、社区服务、社会保障、退役军人帮扶等服务性、保障性工作中，广泛参与到社区治理各项工作中，广泛服务辖区内的居民，着力培养基层治理骨干力量，提升基层治理水平。

念好“稳”字诀，规范岗位薪酬待遇。根据社区工作者岗位特点、社区工作年限、受教育程度、相关专业水平等综合因素，定岗定资，并建立稳定的增长机制，社区工作者的薪酬待遇主要由基本薪酬、绩效薪酬、奖励性津贴构成。建立打通上升渠道，形成完整配套的职业发展体系，拓宽职业发展空间，发挥好政策引领和激励作用，培育社区工作者职业归属感。

念好“严”字诀，加强业绩考核和日常管理。提高社区工作者队伍系统化、精细化的管理水平，与社区工作者签订劳动合同，合同期限一年，建立纸质化档案和电子化档案。实行科学化考核，对社区工作者进行全方位、月度、年度考核，分优秀、称职、不称职三个等次，按一定的优秀比例，适当拉开差距，做到绩与酬紧密挂钩，奖与罚有理有据。建立“群众评价机制”，社区和乡镇各部门测评权重占不同比例，确保考核不走形式，绩效不变成大锅饭。建立社区工作者退出淘汰机制，严重违反社区规章制度或连续两年绩效考核不合格的，予以辞退并依法解除劳动合同。

店埠镇通过念好“四字诀”，不断强化社区工作者队伍建设，做好基层建设工作，将各项惠民政策落实到“最后一公里”，为建设大富美强的东部新城贡献力量。（许婷婷）