陈集镇:多管齐下提升民生工程服务温度
为深入开展民生工程政策宣传,切实提高人民群众对民生工程的知晓率、满意率,陈集镇以“民生改善”为目标,以解决群众所需所想为重点,将民生工程作为各项工作的出发点和落脚点,多举措扎实推进民生工程项目建设工作。
一是创新宣传方式,拓宽宣传渠道。以镇村干部微信工作群、社区广播、宣传车、流动小喇叭和发放民生工程一封信、主流媒体网站等平台为抓手,进行集中宣传,使民生工程政策宣传更加深入人心。
二是提高服务质量,优化办事流程。该镇以服务群众需求为导向,设立镇村为民服务中心和民生服务“微窗口”,通过强化网格员业务培训,提升民生服务温度,入户为行动不便的群众办理民生工程业务,真正让数据多跑路、群众少跑腿,为群众幸福感“加码”,打通了为民服务民生工程“最后一公里”。
三是提高工作实效,完善监查机制。该镇坚持问题导向,对照民生工程工作绩效考核办法要求,在总结去年民生工程问题的基础上,认真梳理,提出对策,补齐短板,并紧密结合年度群众满意度电话调查问卷抽查结果,针对群众的意见和建议,对重点民生工程存在的不足进行完善,不断提高民生工程效益,提高人民群众满意度。在此基础上,进一步完善绩效考评制度,完善监督制度,构建镇和社区监督检查民生保障网,完善监督检查机制,及时发现问题,整改到位,有力地保证了各项民生工程项目的加快推进。(陈文)