唱好平安歌，筑牢平安基，是肥东县民政局在“演绎”全县养老优质服务“四季平安歌”的终极目标，为了确保全县7492名特困供养对象安享生活情趣、安度晚年，该局围绕制度保障为“序曲”、环境保障为“前奏”，生活保障为“第一乐章”、资金保障为“高调”，终身保障为“基调”，抑扬顿挫地让服务对象时刻感受平安带来的美好。

制度保障为“序曲”。万事开头难，面对全县被救助的7492名特困供养，该局把制度保障作为开头曲，先后制定了涉及平安保障一整套规章制度，在制度的约束下，无特例、无差别、无违规，坚持围绕安全生产实行 “安全一日查”“安全隐患大排查”等活动，在疫情防控和汛期防控期间，“铁一般的制度”，保证了安全事故零发生。

环境保障为“前奏”。围绕重点建设指标，加大转型力度，强力驱动达标升级。全县18所乡镇养老服务中心消防设施新建改建验收合格率达100％。先后投入103万元为18所乡镇养老机构院民房间铺设地塑，投入432.108万元为18所乡镇养老机构1787间房间购置安装1782台空调。县政府利用3年时间财政投入资金6000万元，对硬件设施不配套、功能滞后，楼房墙体渗漏或内部设施老化损坏等问题实施全面提升改造。完成星级评定：三星级9所、二星级3所、一星级6所。

生活保障为“第一乐章”。鼓励和引进社会力量参与养老产业发展，通过独资、合资、合作、联营、参股、租赁等方式推出12家养老机构公办民营。利用智慧养老平台，开展居家生活照料、家政服务、精神慰藉、紧急救援等多样化居家养老服务，实现居家、社区、机构三位一体融合。通过试点，把“互联网+智慧养老”延伸至全县所有养老机构，实现政府监管系统、呼叫中心系统、居家养老服务系统、养老机构安全监控系统和健康服务管理系统一体化，特困供养对象环境得到进一步提升，获得感和幸福感与日俱增。

资金保障为“长调”。供养对象年保障标准从7月1日起提高至每月646元，城市为16392元每年。仅在去年，全县特困供养人员（含散居、集中）住院人次5253人次，医疗费用总支出5483.24万元，报销医疗费用5293.69万元；门诊就诊对象22230人次，医疗费用总支出334.06万元，报销医疗费用282.68万元，仅医疗保障就实现兜底保障。对于生活、基础建设、个人救助等资金使用更是阳光透明，高调演绎了“兜底保障”的长久性、稳定性。

终身保障为“和弦”。依据集中和分散居住特点，该局及时调整工作保障领导组，在所在地党委政府的直接领导下，落实各类型保障措施，加大心理疏导力度，建立完善心理疏导信息台账，熟悉和掌握机构内部每个服务对象的信息，做到目标明确、全程服务。（高桢）