每天都能看到一对对新人幸福牵手，你知道这是什么行业吗？

对！他们就是婚姻登记处的登记员。在肥东县婚登处，有一位老登记员，他叫杨严冬。自从承担登记员职责开始，他在神圣而又平凡的工作岗位上，一干就是10年，用自己的一瓣心香，成就了一对对新人，同时，为全县婚姻登记事业谱写了一曲奉献之歌。

学以致用，不断提升业务水平

家庭是社会的细胞，结婚证是组成家庭的通行证。由于各种原因，社会上各类骗取婚姻的事情时有发生。为了维护法律尊严，当好婚姻登记工作的领跑者，杨严冬从自身做起，在办好业务工作的同时，把业余时间全部用在熟悉案例上，学习婚姻登记业务知识和《婚姻法》《婚姻登记条例》《婚姻登记工作规范》等法律法规。尤其是《中华人民共和国民法典》出台以后，对婚姻登记业务有了较多变更，杨严冬以甘当小学生的心态，虚心向同行、向法律专家请教，熟读法律原文，对婚姻登记篇章的内容了然于心，同时，边实践边学习边思考，分析原因、潜心研究，整理了部分详实案例与大家共享，进而使得全单位业务水平和综合素质有很大提高。

严守规矩，也不忘人性化服务

办理一起婚姻登记业务短则六七分钟，长则需15分钟以上。如补领结婚证办理手续，就更难以估算。办证过程虽然属于程序性审查，但每对新人情况不尽相同，必须严谨细心，否则出了差错，会影响当事人一辈子幸福。杨严冬自入行以来，谨遵办事章程，严守法律规定，对不符合条件的，不因为是熟人而予以办理；对每一对婚姻当事人，他都能做到一视同仁，一丝不苟地给予热情周到的服务。在坚持原则办证办事的同时，对一些特殊的群众，特别是前来办证的老年人，能提供细致入微的服务，多次受到领导和同事的好评。

有一次，一对年逾七旬的再婚老人前来登记。受传统思想影响，老人有些羞涩。为了缓解窘境，杨严冬邀请两位老人来到一个清静场所，端上两杯茶，用真诚的交流，打消了两位老人的顾虑，使他们如愿以偿地领到了红本本。还有一次，肥东县店埠镇汪冲村的丁某和蔡某到民政局办理结婚登记手续，男方因中风不能上楼，见此情况，杨严冬主动下楼，为行动不便的当事人办理了结婚证，获得当事人连声称赞。10年来，他已累计为5万多对当事人办理结婚登记手续，从未出现一次投诉，服务对象称他为“微笑的合伙人”。

情系群众，热心服务当好服务员

在外人看来，婚姻登记工作只是坐在办公室里打打字、盖盖章、发发证，是一件很清闲、很普通的事。殊不知，面对不同类型的服务对象，确保每一对都能满意，简直是一种奢望。其中甘苦只有同行最清楚。在10多年的工作中，杨严冬也会遇到当事人的不理解，甚至谩骂、威胁。但每次面对国徽，他都会抛开所有烦恼，重新以平和的心态接待每对婚姻当事人。

肥东县是个百万人口大县，年均办理婚姻登记数达1.5万对，原先结婚登记员只有3人，杨严冬每天要办理50对以上。遇到元旦、五一、国庆、春节等传统节日，甚至“5·20”等特殊日子，新人扎堆结婚，领证数剧增，工作量就更大。为了使当事人能够尽快办理婚姻登记，杨严冬总是站在第一线，根据领导的安排与调配，坚守岗位，利用自己过硬的业务素质和良好服务态度，不顾疲劳和辛苦，连续多天加班加点办理婚姻登记。早上提前开门受理业务，坚持中午不休息，吃过盒饭在岗服务，晚上甚至挑灯夜战，在办证电脑前一坐就是一整天，直到最后一对当事人满意而归，才与同事们清理好物品和环境后回家。凡此种种工作状态，已经成为习惯。看到一对对新人幸福牵手，杨严冬打心底感到高兴。（高桢  赵杰）