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【文明实践经典案例】之四:青税志愿服务队便民服务进万家

发布时间:2021-07-01 15:58:46 信息来源: 本站 作者: fdwmw 阅读次数:
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国家税务总局肥东县税务局青税志愿服务队以“相互关爱,服务社会”为主题,以贴近纳税人、贴近生活、贴近社会为基本要求,依托每年4月的税收宣传月,大力开展涉税咨询、法宣传、江淮志愿行等便民春风行动,将减税降费新政送入千家万户,让纳税人共享税收红利。


贯彻落实国家税务总局关于减税降费政策和落实志愿服务进企业促发展的要求,推进税收政策落地、办税提速增效、推动税收协同共治,全力提升纳税人的满意度和获得感,为肥东经济和企业高质量发展提供有力支撑。

举办“减税降费小课堂”

志愿者佩戴随身耳麦,结合电子显示屏滚动播放最新减税降费政策,在办税服务厅等候区轮流开展“点对点”“一对一”政策宣传解读和办税操作辅导,发放最新税收政策宣讲资料。


税小蜜”开启税企交流新模式

新冠肺炎疫情发生以来,志愿者们积极推广“合税通”税企服务平台,实现纳税人学堂直播、点播、课件即时下载,通过人工智能“税小蜜”打造精准办税咨询互动机制,深入推行办税缴费事项二维码一次性告知,大力推行“非接触式”办税缴费。

开启“带货+税宣”新模式

联合拼多多、真心食品创新开播”首秀,通过有奖问答、在线答疑等方式,与网友进行互动,送上税收政策、线上办税指南等“干货”,积极参与平台经济调研,帮助直播平台成长壮大。


打造“税法‘童’行”精品项目

赴排头小学、众兴小学开展主题宣传活动,把税法知识融入基础教育,把小朋友们培养成“税法小小宣传员”,将税法知识带进千家万户,将依法诚信纳税的意识渗透到每个人的生活中去,使更多的人了解税法、关心税法、支持税法。


把涉税“乡土教材”送到田间地头

深入产业园区了解产业经营情况,围绕涉农优惠政策、小微企业税收优惠政策等梳理汇编涉农涉税“乡土教材”,通过“点对点”推送、“线对线”解答的方式适时解决园区最关心的涉税问题,满足乡村生态旅游企业个性化需求。


自2019年成立以来,青税志愿服务队累计开展对外培训100余次,惠及纳税人10000余户,发放宣传资料68000余册,2020年青税志愿服务队同时荣获合肥市、肥东县“最佳志愿服务组织”称号。