“谢谢，谢谢，太感谢了！没想到这么快身份证就下来了。警察同志不仅上门给我办证，还给我亲自送来，这真是贴心的服务啊，辛苦了!”近日，当从民警手中拿到新办的身份证后，年近9旬的范某英老人感慨不已。

时间回到5月初的一天，家住肥东县撮镇镇南大街居民夏某峰来到撮镇镇派出所求助，称自己的母亲范某英将近90岁了，最近因眼睛患白内障，要做手术，可是身份证找不到了。因年纪大，无法到所里采集人像，请民警帮忙解决办证难题。

得知此事后，为更好落实便民利民措施，第二天户籍民警高林便携带手机，到夏某峰家为其母亲采集照片，办理身份证。在老人家中，民警细心地为老人调整坐姿，整理头发和衣物，耐心地给老人照相。经过几分钟的忙碌，老人的身份信息采集工作顺利完成。随后，民警为其修剪照片，上传办证信息，顺利办理了身份证。

数日后，当民警在整理从县公安局领取回来的身份证时，留意到之前上门办理的范某英身份证已发下来了。在做好疫情防控工作的同时，民警再次驱车来到范某英家，亲手把身份证交到范某英及其儿媳手中。 （陈强）