6月24日下午3点20分左右，三十埠社区新时代文明实践站接到一通求助电话，社区一位近70岁的独居老人突发晕眩、无法行动，且伴有呕吐症状，情况不明。接到电话后，三十埠社区书记立即安排志愿者赶往现场，同时联系在老人附近的社区卫生室负责人魏正宽医生前去查看情况。

志愿者们到达现场发现，老人双手撑着头，面无血色、表情痛苦，还在时不时地呕吐，社区卫生室医生为老人测量了血压、脉搏，初步判定老人可能是脑梗，建议志愿者立即拨打120，防止延误病情。

在等待120期间，志愿者一边赶到老人居住的廉租房取来户口本、身份证及特困人员救助供养证等相关证件，一边与照护人取得联系，说明老人目前情况，老人的堂弟得知情况后对社区表达感激，并表示马上动身从淮南赶回来，稍后联系家住本县的亲戚前来对接。

考虑到老人的照护人不能及时赶回，为了使老人得到及时救治，志愿者坐上救护车护送老人前往医院。

在定点医院—店埠镇中心卫生院，当班医生了解了老人的情况后，要求即刻将老人转诊到县人民医院治疗，鉴于情况紧急，医生表示转诊证明可以等安顿好老人再回来补办。

在县医院急诊中心，志愿者跑前跑后帮助垫资挂号，全程陪护老人进行各项身体检查，守候老人输液、安抚老人情绪、脱马甲给老人保暖、处理老人呕吐物。

确诊后，帮助老人做核酸检测、办理住院手续、采购住院必需品……马不停蹄地忙碌了近3个小时，等到老人的堂弟来了，志愿者向他详细交代了老人情况，将老人安排妥当后才离开。

目前，老人正在医院进行治疗，照护人已从淮南赶回到老人身边。下一步，社区将密切关注老人的治疗情况，根据需要提供力所能及的帮扶，深入践行“我为群众办实事”这一基层服务理念。 （王妹妹）