肥东县花岗公墓“小微”服务暖人心
人流、车流、流动、寄托哀思……
连日来,在肥东县花岗公墓,无论是阴雨天、休息日还是大晴天,公墓成为人们与逝者距离最近的一次情感对话,承载了浓浓的离愁别绪和无尽的乡愁……
为满足群众对逝者的祭悼,以贴心的服务为服务对象提供文明健康的祭祀环境,肥东县民政局提前做好预案,就安全保障进行周密演练,公墓更是细化服务方案,以小见长,志愿加盟。
小小鲜花换纸钱:走进整洁优美的陵园,由公墓管理处设置的几处鲜花置换点前人影重重,工作人员一边向服务对象说明禁止燃放爆竹、焚烧纸钱、摆放塑料制品的说明,一边将他们到来的物品用鲜花免费进行置换,同时,还将文明祭祀宣传明白纸发给前来祭祀的群众,得到服务对象的一致认可和配合。
小小签名话文明:在陵园的一侧,一个醒目的“2023年我们的节日·精神的家园”—清明节主题活动的签名墙上,“文明祭祀·平安清明”几个大字异常醒目,签名墙下:“我承诺,做一名文明祭祀宣传者、倡导者、实践者”的字体不时出现,流动的签名者身影不时有人驻足观看,仿佛是在承诺自己的一份责任、一份秉承、一份大爱。
小水桶里情谊深:尽管公墓管理人员早就对全体墓碑进行了一次清理,但为了方便祭祀群众,该处还是提前准备了几十只小水桶、干净的毛巾和油漆、毛笔等物品,满足祭祀者前来祭祀的需求。
小便签上寄思念:临近墓区,有一处“祈福墙”,主要是为前来祭祀群众提供心灵寄托所设,也是体现讲文明、树新风,文明祭祀的一种表达方式。值得一提的是一个个形式多样的“小便签”和笔,让不同喜好的服务对象能从中寻觅灵感,写下祈福,满足各自的心愿。
为进一步抓实做好清明节祭扫安全保障,该县建立政府牵头,民政、公安、交通以及所属乡镇等多部门密切配合的应急处置机制,落实应急值守制度,明确分工,强化责任,严格落实“属地管理”,加强对各类突发情况的研判和演练,形成齐抓共管的良好氛围。针对重要时段、重点区域安排专人负责协调,确保安全兜底,工作落到实处。同时,县民政局分成五个工作组,深入一线督导检查,落实工作责任,做到不漏人、不漏项,不留死角和盲区,对全县养老机构、公墓开展一次安全大检查,消除安全隐患。同时,充分发挥广播、电视、报纸等传统媒体和网络、微博、微信等新媒体的作用,及时发布祭扫路线、交通疏导等信息,引导群众主动错峰祭扫。大力宣传殡葬和森林防火等有关法规政策,引导群众采取健康环保的祭扫形式,坚决抵制封建迷信活动和祭扫陋习,大力宣传倡导殡葬改革,推行节地生态安葬和绿色殡葬。(高桢)