4月4日，在循环园泰和社区党员会议室“逢四说事”协商议事会上，居民和社区网格员反映，小区广场的路灯多数出现故障，给居民夜间出行带来很大不便，同时存在较大安全隐患，希望社区出面协调解决。

接到居民的诉求后，社区书记温耀其第一时间与小区物业负责人进行联系，立即组织召开了以泰和小区业主代表、居民党员、物业经理、楼长、网格员为主的30余人协商议事会议，就小区物业服务突出问题、业主职责履行及下一步改进措施等共同商讨、解读。

物业负责人告知此次路灯出现故障是因为路灯灯罩年久风化、线路老化、灯泡损坏等原因，导致小区多数路灯出现不亮问题，但具体是哪部分出现故障，工人师傅也难以排查，物业希望社区能进一步协助解决。

面对居民诉求，会后，社区找到专业工人配合物业进行故障排查，同时就路灯照明问题与物业共商维修方案和维护方案，在双方的共同努力下，小区出现故障的28盏路灯现已全部恢复正常，小区居民出行难的问题得到了解决，受到居民的一致好评。

下一步，泰和社区将继续以居民需求为导向，整合辖区资源，着力把各类资源、要素更好地配置到社区，破解社区治理、发展的难题。同时要继续加强支部的引领作用，解决好群众身边的急、难、愁、盼问题，努力做到民有所呼、我有所应。（陈亮琴）