4月7日上午，店埠镇城南社区孙先生为肥东县残联政务服务大厅窗口送来一面锦旗，感谢肥东残联窗口工作人员为他的父亲办理残疾人证提供热心周到的服务。

“肥东残联办证窗口工作人员刘颖热情用心服务，对我的咨询给予了耐心的解答。”孙先生在送上锦旗时激动的说道。

孙先生的父亲2022年4月因摔倒致头部受伤，神志昏迷。通过一年的治疗，不见好转，目前还在医院做康复治疗，不能到残疾人评定中心进行残疾评定。得知这个情况后，县残联工作人员刘颖非常关心，主动告知可以申请上门评定，到病床前办理残疾人证，并全程指导残疾人证办理。

孙先生说：“刘颖同志还给我发了办理残疾人证一次性告知单，告诉我怎么办、找谁办、到哪办，整个办证流程清楚明白，既帮我节省了时间，也不用跑冤枉路，真的非常感谢肥东县残联工作人员的热心帮忙。”

截至目前，肥东县共为240人提供上门评残服务，确保符合条件的残疾人能够及时办理残疾人证、享受到国家惠残政策。肥东县残联创新办证方式，针对长期卧床，行动不便的重度残疾人，联合医院评定专家上门评定；对于那些重度精神住院患者提供病床前评定，真正打通办证“最后一公里”，解决好全县残疾人的“急难愁盼”问题，切切实实提高残疾人的获得感、幸福感和安全感。（刘颖）