近年来，肥东县税务局认真学习宣传贯彻党的二十大精神，积极践行社会主义核心价值观，将精神文明建设与税收事业发展深度融合，统筹推进文明创建与志愿服务、典型选树、文化活动、减税降费等有机结合，不断推深做实文明创建工作。

唱响“文明之歌”，以党建引领创建

肥东县税务局党委高度重视创城工作，将创城工作做为“一号工程”来抓 ，通过党委会研究制定《深化文明创建联点共建工作实施方案》，以支部为单位认领创城工作，建立健全“党建+文明创建”机制。全局共184名党员干部赴小区开展联点共建志愿活动，帮助老旧小区通下水道、化粪池，清理楼道“小广告”等。形成以党建带创建、以创建促党建的良好局面。

文一名都小区共计38栋楼3348户，是包保的最大的小区。针对小区存在的问题，税务局按周组织支部人员下沉，多次组织支部联合活动，帮助小区清理楼道杂物，为物业出谋划策，制定打印3000份《告小区居民书》和《清理杂物通知》交由物业张贴。在多次深入走访的基础上，8个基层党支部主动摸清“需求清单”“问题清单”，有针对性地制定小区“工作清单”。包联文一名都小区，将包保的3454户分配给178名志愿者，做到“人人要包户 户户有人包”，联合社区及物业赴小区开展联点共建活动，整理摆放占道乱停的两轮、三轮电动车，清理绿化带卫生死角，规劝居民分区集中停放非机动车，确保辖区环境秩序良好。

“现在最迫切需要解决的问题就是垃圾桶数量严重不足，在用的很多都存在破损、老化、溢漏，你们送来的垃圾桶真是‘及时雨’，帮了我们大忙了！”陈大郢社区负责人激动地说。肥东县税务局作为包联单位，在了解到小区的实际困难后，充分发挥示范引领作用，投入资金近4万元，向肥东经开区陈大郢社区捐赠标准垃圾桶150只，有效缓解了小区环卫基础设施不足、垃圾随处堆放的难题。

下一步，肥东县税务局会加强小区联点共建，联合开展更多解民忧、暖民心的活动，并将此项工作长期坚持下去，为文明城市创建贡献力量。

锻造“文明之魂”，以典型引领文化

多年来肥东县税务局注重在志愿服务工作中涌现的先进人物开展典型选树，先后三人入选肥东县“道德模范”，连续两人入选肥东县“最美退役军人”，两人荣获“合肥税务先锋”。肥东县税务局将先进典型的凡人善举传递到单位内部，推进新时代文明实践向单位延伸，鼓舞单位职工立足岗位，创先争优，为创建全国文明城市注入强大的精神动力。

筑牢“文明之基”，以活动丰富内涵

肥东县税务局根据自身实际，结合群众喜闻乐见的形式，多年来开展“我们的节日”系列主题活动：“迎新写春联 墨香送祝福”春节志愿服务活动；联合陈大郢社区开展“喜闹元宵谜花红 传统民俗文化浓”元宵节主题活动；组织开展“三八”国际妇女节系列活动；开展“清明祭英烈 薪火永相传”线上线下相结合的文明祭祀活动；端午节包棕子送香包活动；中秋节诗歌朗诵咏月怀古活动；重阳节组织登高活动；儿童节组织“送税法进校园”等特色活动。打造“税法‘童’行”精品项目。奔赴排头小学、众兴小学开展主题宣传活动，把税法知识融入基础教育，把小朋友们培养成“税法小小宣传员”，将税法知识带进千家万户，将依法诚信纳税的意识渗透到每个人的生活中去，使更多的人了解税法、关心税法、支持税法。通过系列活动，丰富了文明创建的精神内涵，也弘扬了传统民族文化。

点亮“文明之光”，以品牌加持志愿服务

开展志愿服务，为志愿红添加浓厚的“税务蓝”底色，将志愿服务延伸到税务工作的每一角落。将“减税降费小课堂”送到田间地头、工场车间、车站码头等各个行业。

举办“减税降费小课堂”。志愿者佩戴随身耳麦，结合电子显示屏滚动播放的最新减税降费政策，在办税服务厅等候区轮流开展“点对点”“一对一”政策宣传解读和办税操作辅导，发放最新税收政策宣讲资料。

“税小蜜”开启税企交流新模式。志愿者们积极推广“合税通”税企服务平台，实现纳税人学堂直播、点播、课件即时下载，通过人工智能“税小蜜”打造精准办税咨询互动机制，深入推行办税缴费事项二维码一次性告知，大力推行“非接触式”办税缴费。

开启“带货+税宣”新模式。联合拼多多真心食品创新开展税务“直播”首秀，通过有奖问答、在线答疑等方式，与网友进行互动，送上税收政策、线上办税指南等“干货”，积极参与平台经济调研，帮助直播平台成长壮大。（汪素菊）