循环园义和社区:实施“五微”工作法 提升社区治理水平
“民生温度”标注“幸福刻度”。近年来,合肥循环经济示范园义和社区瞄准居民群众身边的小事、急事、难事,始终把民生实事作为工作重中之重,从“小切口”出发,在细微处用力,以社区党组织为核心,以提高服务质量和改善居民生活质量为目标,推动社区治理工作横向到边、纵向到底,搭建微网格、微阵地、微议事、微治理、微关爱五类为民服务载体,探索出符合社区实际的党建引领基层治理工作路径,以治理成效提升居民幸福成色。
细化微网格,凝聚治理“微力量”。
社区党委依据辖区楼栋划分为多个网格,每个网格配备专门的网格长和网格员,构建“网格指导员—网格长—网格员”三级体系,实现管理无缝隙、人员全覆盖,他们以网格为中心服务群众,在政策宣传、民意走访、矛盾协调等工作中层层递进、细化服务,通过划分网格,夯实基层堡垒,提升治理效能,更加精准地服务群众。
打造微阵地,形成便民根据地。
通过整合社区资源,摸排走访群众需求,义和社区选择一批普适性强、服务效益广的项目作为服务居民的微阵地。通过连续打造了儿童书屋、同心驿站、工会之家等服务场所,在帮助青少年成长、统一民族战线,服务户外劳动者上发挥了重要作用,这些微阵地的建立,不仅为居民提供了便利,还促进了社区居民之间的交流和互动。
做好微议事,居民自治添活力。
为拓宽议事渠道,不断创新协商方式,深化完善社区协商议事机制建设,义和社区依托“逢四说事”“网格议事”等平台,定期邀请党员群众代表、网格员、物业经理等召开协商议事会,就居民身边的难点热点在会上协商解决,激发群众自治热情,不断提高居民自治能力,营造和谐社区氛围。
开展微治理,优化环境惠民生。
加强社区环境整治,从小事做起,解决居民生活中遇到的环境问题,提高社区的整体卫生和美观程度。义和家园是早年回迁小区,老旧化程度高,便民设施少,为提升群众的幸福感和满意度,社区通过走访调研和需求摸排,近年来开展便民充电桩建设、下水道疏通、破损路面维修、楼道环境整治等多项便民改造工程,切实解决了群众居民生活的痛点难点,同时推动“党建+物业”管理模式,推动人居环境长效治理,让居民生活质量得到明显改善。
志愿微关爱,营造文明新风尚。
社区深化区域共建,打造“党建+志愿服务”模式, 联合共建单位、党员、志愿者、辖区企业、商超等主体,通过资源共享、组织联动,开展暖心家园走访慰问暖民心、关爱帮扶慰民心、多彩活动聚民心的“微关爱”活动,社区年内开展“微关爱”活动30余次,服务社区居民300余人。同时不断完善工作模式,将关爱的服务对象由特殊群体拓宽到所有有需求的群体,将关爱的服务形式由对困难群众的物质帮扶拓宽到兼顾居民精神文化生活,着力打造有温度的社区服务。
下一步,义和社区将继续推进和完善“五微”工作模式,坚持把党建引领作为社会治理“主心骨”,抓实联建共建机制、延伸服务群众半径,瞄准社区痛点、难点、堵点问题,深化新时代党建引领、网格化治理、精细化服务,共建社区治理新篇章。(张佳佳)