冬季低温天气，是水表水管冻裂的多发时节。为保障居民正常用水安全，12月13日下午，水务集团防患于未然，由党员志愿服务队分组前往润和尚品、恒大绿洲小区，开展“心系群众、情暖寒冬”用水设施防寒防冻宣传活动。

活动中，水务集团党员志愿者们向居民发放冬季防寒防冻小知识宣传册，提醒居民气温突降要注意给自家水表防寒防冻，并在现场详细讲解冬季水表、水管的防冻保暖知识，指导居民如何对水表、水管采取有效的防冻、解冻措施，并耐心解答现场居民提出的相关水务问题。

随后，集团党员志愿者与小区物业一同走进居民小区检查自来水管道，并告知居民有问题可拨打服务热线67711551联系肥东供水，我们将第一时间为您服务。

“心系群众冷暖，怀揣百姓忧乐”，此次活动进一步增强了小区居民对冬季室内室外供水设施防冻的相关防护意识，居民们也掌握正确的防寒防冻应急措施，为冬季正常用水提供了有力保障，得到了广大群众的一致好评。 （胡卉 杨珊）