吴娟，女，1983年8月生，2005年7月参加工作，现任肥东县人民医院整形外科、神经外科护士长，2017年9月注册成为一名志愿者，她先后加入肥东县卫生健康志愿服务队，组织策划了“医路阳光”志愿服务项目，把健康服务送上百姓家门；加入肥东县劳模工匠志愿服务队，和队友们发起了“美‘莉’家园”志愿服务项目，带领队友们走街串巷，伊然成了一群城市美容师，她时常牺牲节假日时间，组织参与各类志愿服务活动，用真情和爱心播撒爱的种子，用朴实无华的行动温暖每一位受助者的心灵。2023年5月，吴娟被评为合肥市2023年第一季度“最美志愿者”。

面对疫情，她义无反顾，勇敢逆行

2020年春，新冠疫情肆虐全国，面对严峻的疫情形势，她主动请缨，积极要求参与疫情防控。她暗暗勉励自己：救死扶伤是医务工作者的天职，在疫情面前，我义无反顾，勇往直前，别无选择。2月4日，她主动要求进入县医院发热门诊预检分诊室值守，那里是风险较高的抗疫前线，每天要直接面对大量患者，她严格防控标准、谨遵防控流程；穿上隔离服，站在风寒中，为来诊患者排序、测体温、问症状，为每一位就诊患者做好预检分诊，为每一位发热患者做好病区引导，为每一位疑似患者做好病区入住，环境消杀，阻断传播途径及家属的安抚与隔离排查，每天都忙碌到很晚，甚至到深夜，虽是精疲力竭，她也顾不上劳累还要联系科内其他护士，了解他们工作状况，排解她们心理压力，她们互相鼓励、互相扶持、共同坚持。直到3月26日疫情阶段性缓解，吴娟才回到自己的科室，此时她已在发热门诊预检分诊室、在惊心动魄的防疫一线坚守达50多天，累计服务患者4500多人次。

劳模队里的领头雁

吴娟把志愿服务当作自己的第二职业，在劳模工匠志愿服务队里，她每个双休日都会挤出时间积极组织参与各项服务活动。在“助力创城，情系社区”志愿活动中，她组织20多名队友在店埠镇滨河苑小区，积极参与小区楼道环境卫生清理、垃圾的清运和“牛皮癣”小广告的铲除，以及文明创建宣传，共铲除小广告40多处，清运垃圾杂物6车次；在县纺织厂“清洁家园、美化环境”的一次志愿服务活动中，她刚刚值完夜班，顾不上休息，就和其他志愿者一起投入到环境清理活动中，队友们看她疲惫的身影，布满血丝的眼睛，都劝她休息，她坚持说：“我没事，和你们一道干活高兴，一点都不觉得累，等活动结束再回家休息。”她就是这样执着，在大家的齐心协力下，清运了7大车，终于把堆放14年的陈年垃圾彻底清理干净，圆满完成活动任务，还居民一个干净舒适的生活环境，受到居民的一致称赞。吴娟在每次的志愿服务活动中总是身先士卒，脏活重活抢着干，毫无怨言，她像是转动的闹钟，忙个不停，所有开展活动的地方都留有她的足迹，她先后组织并带队参加学府雅苑、和顺雅苑、新城家园、文一国际、凤凰城、斌锋官邸、排头新村、桂和苑等小区的“清洁家园、美化环境”系列志愿服务活动，她为环境卫生整治，美好人居环境的改善付出了大量精力和辛勤汗水。吴娟在单位也是集体意识和大局观念很强的骨干力量，单位里的集体活动她不但自己带头参加而且用自己的爱心和奉献精神感染着身边每个人，由于表现突出，被授予“十佳护士”、“服务标兵”等称号，曾荣获护理操作技能比赛肥东县“优秀奖”等殊荣；2020年被评为肥东县“最美护士”，2021年被肥东县总工会评为“志愿服务优秀个人”；2022年被肥东县文明办授予“肥东好人”和“肥东县最美志愿者”荣誉称号。

吴娟一心热衷于志愿服务事业，2022年1月16日，她受中华志愿者杂志社安徽联络处邀请，参加了“公益安徽、志愿同行，第二届安徽省年度公益盛典”。在那里她结识了更多的公益人士，相互交流了思想，增进了友谊，增长了见识，开阔了眼界，更坚定了她为志愿服务事业义无反顾的信心和决心。

“绿丝带”为梦想保驾护航

寒窗苦读十二载，莘莘学子战高考。为给全县广大考生提供一个安静、便捷、舒适的高考环境，肥东县志愿服务总队于2019年6月组建爱心助考志愿服务队，并发起了“绿丝带”爱心送考志愿服务项目，吴娟便是其中的主力队员，她是一名护士长，为在高考期间能顺利参加活动，她一边加班加点完成自己手头工作，一边统筹安排好科室护士们的任务，高考之前她就把车子洗刷干净，并在车上系上绿丝带，张贴爱心送考标志，提前对车辆进行消毒，为不影响工作，她和考生约定提前送考生到考场，之后又风尘仆仆赶回医院上班，如是出行不便或有特殊情况的考生，考试结束后吴娟又匆匆赶回考场，安全把考生送回家，她的无微不至、细心周到的服务让每一位送考学子感动不已。“爱心送考”，吴娟已经连续坚持了4年，并将一直延续下去，她用实际行动，传递爱心，播撒文明，为高考考生的梦想之路保驾护航。

“医路阳光”送健康上门

吴娟身为一名医务工作者，肩负着生命与健康、责任与使命，她热爱生命，感恩生活。2013年以来，吴娟多次利用节假日时间组织肥东县医疗健康志愿服务队的志愿者到各乡镇、社区和敬老院等地组织开展“医路阳光”志愿服务活动，他们为老人做健康体检、为妇女儿童做健康咨询解答。全县20个乡镇的敬老院都留下她们一串串足迹，在有的敬老院还是多次开展活动，老人们对“医路阳光”的到来有了期盼，他们扳着指头数着下一次活动的天数，每当活动中看到老人那焦虑的眼神和苛求健康的目光，吴娟总感到自己的所做是值得的，能为老人送去健康和快乐便是她心头最大的慰籍。除敬老院外，吴娟还经常带领她的小伙伴们把健康服务送到困境、残疾家中，2022年4月17日，星期日，“送医上门･健康有约”志愿行的志愿者们又出发了，吴娟带领队友们奔赴众兴乡看望肥东县第五届道德模范提名奖高清萍身患癌症的爱人，并向他捐赠电动轮椅、床上四件套、电风扇、电饭煲、米和菊花蜂蜜等生活用品，现场对高清萍爱人进行了健康询诊，通过吴娟一行的认真检查和耐心鼓励，让高清萍爱人重新燃起了希望，鼓起了生活的勇气，忧愁的脸庞终于露出久违的微笑。

吴娟一直秉承奉献、友爱、互助、进步的志愿精神。10年志愿路，她共组织参加各类活动260场次，服务时长达8000小时，受助人员2.8万人次。吴娟常说：做志愿服务，是一种快乐;助人为乐，是一种美德，我在服务社会，奉献他人中既提升自己，也分享了快乐。

爱是一种责任，更是一种信念。吴娟用自己无私的爱，为志愿服务事业默默耕耘，无私奉献，竭尽所能地服务他人，以朴素的情怀播撒爱与希望的种子，不求回报，不图名利，以自己辛勤的汗水和心血，在推进志愿服务的征程上谱写出一曲曲奉献的赞歌。