“多亏了社区的协调，帮我们疏通了这让人堵心的下水道。”居民王大爷看着疏通后的下水道，高兴地说道。循环园义和家园小区属于老旧小区，基础设施陈旧。每到冬天，单元楼前的下水管道便严重堵塞，致使污水外溢，给居民的日常生活带来极大不便和困扰。

2月5日，家住义和家园北区16栋的居民王先生前来反映，称16栋一单元污水管网损坏断裂，污水堵塞，不仅存在安全隐患，在阴雨天气还会散发出浓烈的臭味，二层住户家中已漫水，严重影响到其家庭的日常生活。

“先解决问题再说！”这句话成为社区党委办好“开门一件事”、迈好履职第一步的实干行动口号。接到居民反映后，社区第一时间派人实地查看情况，对窨井盖的状况和周边环境进行核实，并邀请物业公司参与，共同商讨解决困扰居民的“闹心事”。经过社区党委与物业及居民的沟通，并积极协调排水部门查找管道堵塞原因，联系工程师傅带领保安进行开挖抢修、更换管网，对小区内外污水管网进行抽运疏通。在各方协调应急保障下，原本粪水四溢、臭气熏天的化粪池终于恢复正常运行。

周边热心居民还与社区工作人员一起，对破损的窨井盖进行了清理，共同为居民营造了一个安全、整洁的生活环境，赢得了居民的一致称赞。下一步，义和社区将持续以“民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为”作为履职尽责、服务群众的目标，通过整合资源、多种举措、快速处置，真心实意为群众办好每一件小事。（张佳佳）