3月23日，肥东经开区三十埠社区养老护幼专干在开展日常入户走访过程中了解到，独居老人王大伯最近遇到了一桩烦心事。他家的马桶盖裂了，因患有眼疾且行动不便，无法自行解决，只能干着急。

社区养老护幼专干了解并核实了老人的困难后，立即帮助老人购买了新的马桶盖并联系到辖区一位热心群众上门安装，老人也主动找来了家里的扳手、螺丝刀等工具。在大家的共同努力下，马桶盖破损问题得到了迅速解决。看着完好如初的马桶，老人连连道谢：“谢谢，谢谢你们噢，今天多亏你们帮忙，要不是你们，我真不知道该怎么办才好。”最后，养老护幼专干还耐心叮嘱老人最近气候多变要注意增减衣物，提醒其切勿卧床吸烟、乱丢烟头，注意用火用电安全。

解群众之所难，帮群众之所需。此次入户走访，不仅仅给予了独居老人关爱和帮助，更是社区高效为民服务的生动体现。接下来，三十埠社区将继续用心用情做好民生工作，用心倾听居民的声音，及时解决各类问题，把“解民忧”作为关键点，把“暖民心”作为落脚点，让居民在社区大家庭里感受到满满的幸福感和归属感。（王妹妹）