门前的下水道不反水了，路面也干净清爽，现在进出方便多了！”2025年5月，店埠镇对河社区河东片区居民们高兴地看到，困扰他们多日的下水道反水问题终于得到妥善解决。这场从“糟心”到“舒心”的转变背后，是对河社区监督委坚守“监督为民”初心的真实写照。2024年12月，河东片区下水道改造工程顺利完成，然而今年5月，某居民门前下水道突发反水情况。对河社区监督委迅速牵头，联合店埠镇排办和施工方，全力协调解决问题，用实际行动诠释了监督为民的责任与担当。

搭建沟通桥梁，当好民意“收集员” 监督委启动“1+2+N”民意速达机制，通过“两委成员包片+网格员巡查+居民随时反馈”模式，第一时间掌握河东片区某居民门前下水道反水情况。监督委成员迅速抵达现场，实地查看反水状况，与居民深入交流，详细了解反水发生的时间、频率及对生活的影响，同时做好记录和拍照取证工作，建立专项问题台账，将居民诉求及时提上日程，确保问题不遗漏、处理有方向。

凝聚多方合力，把好问题“解决关”。针对下水道反水问题，监督委牵头召开专题协调会，邀请店埠镇排办、施工方、居民代表等多方参与，共同分析原因、商讨解决方案。经专业人员现场勘查和检测，确认反水原因是管道憋塞。围绕这一问题，各方展开充分讨论，最终确定实施方案。施工期间，监督委成员化身“现场监督员”，每日到施工地点监督进度和质量，检查施工是否规范、安全措施是否到位，确保管道疏通工作高效推进。

对河社区始终坚持以人民满意为第一准则，查居民反馈看满意度高低。同时，建立常态化巡查机制，安排社区网格员和党员志愿者定期对河东片区下水道进行巡查，及时发现和解决潜在问题，鼓励居民继续关注周边环境，发现问题及时反馈，社区将第一时间响应处理。如今的河东片区，下水道畅通无阻，居民们的生活恢复了正常，更形成了“大家共同监督、携手维护环境”的良好氛围。曾经因下水道反水而烦恼的居民王女士感慨地说：“真没想到社区监督委这么快就把问题解决了，而且还考虑得这么周全，以后我们住得更安心了！”对河社区监督委坚持以“民需”为导向，用“监督实效”提升“民生福祉”，让每一次监督行动都成为服务群众的坚实力量，为建设宜居宜业的美好社区贡献更多智慧和力量。