“我的妈妈由于残疾不能来社区办理城乡居民基本养老保险资格认证，这可怎么办？”王玉英的儿子在电话那头犯了难。“没事的，我们可以上门为您服务的。”排头社区工作人员热情的答道。为了认真做好服务，5月7日下午，店埠镇人力资源和社会保障中心主任李军同志和排头社区工作人员一同来到王玉英家，为老人办理养老保险资格认证工作。

核对身份证、签字、按指纹，没一会功夫王玉英老人养老保险认证工作就办理完了，王玉英老人激动的说道：“我的年龄大了，行动也不方便，还在为认证的事情着急，没想到你们却上门为我办理，真是雪中送炭。”

让群众办事“少跑一趟路”是排头社区服务理念提升的表现，下一步社区还会积极摸排辖区内行动不便的老年人，组织工作人员上门服务，同时也进一步完善社区便民服务功能，使社区工作迈上一个新台阶。