“喂，你好，我是新城家园42#405的付风华，我家里的煤气用完了，但我昨天已经出去一趟了，今天不能再外出，能不能麻烦居委会派个人帮我充一下煤气”挂掉电话，社区书记立马安排工作人员帮居民充煤气，然后送给他，帮居民解决后顾之忧。

疫情防控期间，类似于帮居民送煤气的故事每天都在新城社区上演，“小同志，现在不方便出门，能不能麻烦你们帮我老人家买个降压药”“工作人员，您好，由于我们楼栋被封，出去买菜不方便，能不能麻烦你们帮我家买个菜”等等，这段时间，新城社区工作人员及志愿者除了每天值班值守，还帮辖区内的居民解决各种生活上遇到的问题，尽最大努力，帮居民解决后顾之忧，让他们安心待在家中。

这段时间，虽然我们在努力隔离病毒，但却没有隔离爱，社区给予居民的服务越来越细致，让居民感受到温暖，大大拉近了居民与社区间的距离，为打造美丽新城社区，奠定了良好的基础。