受疫情影响，安徽省数据资源管理局和安徽省教育招生考试院要求2020年高考生在进入高考考场前，需持有“安康码”绿码，考生“安康码”码色将在系统后台无感核验。为此，石塘镇进行多项有效措施，实现“安康码”民生工程服务高考，为考生顺利考试保驾护航。                 

   一、畅通申诉渠道。自6月22日开始，石塘镇开通线上线下两大申诉渠道，线上线下申诉分别安排专人办理。承诺申诉1小时内办结，现场指导考生和家长操作和在线指导考生和家长操作皖事通APP查看“安康码”。保证高考考生“安康码”申诉“有诉必答”。同时对于每个申诉问题及时打电话回访，确保申诉问题有效解决，免去考生和家长的后顾之忧，为广大莘莘学子保驾护航。

   二、迅速组建村级代办员队伍。培训各村全程代理员，上下联动，及时有效解决考生申领“安康码”遇到的问题。对手机使用不熟练、申领注册有困难的考生代为申领，考生只需如实提供相关信息办理即可，有效提升考生申领“安康码”的成功率，全面提升服务质量。

   三、24小时轮班制，周末不间断办公，站好考前最后一班岗。为更好de1服务考生，石塘镇为民服务中心“安康码”业务相关人员在高考前夕进行轮岗制，24小时坚守阵地，周末两天安排人员值班，保证考生及家长“咨询电话能打通”“现场办理有人管”“线上申诉快处理”。

     自6月22日以来，处理“安康码”异议申诉80余件，处理“安康码”代申领审核40余条，为考生顺利进入考场作出了有力保障。（洪熙）