肥东县开展微笑服务 构建温馨交通
发布时间：2012-03-16 00:00:00
信息来源： 本站
作者： fdwmw
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为进一步提升服务水平，全面提升行业软实力，在创先争优活动中，肥东县交通运输部门在全行业所有窗口单位开展“微笑服务、温馨交通”活动，取得明显成效。明确活动内容，提升行业形象。“微笑服务，温馨交通”以“一笑、二礼、三心、四创”为基本内涵。一笑，即微笑服务。二礼，即行政执法人员执法过程中行举手礼，其他窗口工作人员接待来人时行注目礼。三心，即热心服务，精心服务，衷心祝愿。四创，即创文明职工标兵，创文明窗口，创文明行业，创温馨交通、人民满意交通。通过此项活动开展，力争把全行业所有窗口单位打造成服务设施齐备、服务环境优美、服务行为规范、服务措施有力、工作业绩突出的文明和谐窗口，使“微笑服务，温馨交通”深入人心，行业形象得到较大提升。
深化服务内涵，提升服务质量。县便民服务中心交通窗口工作人员，结合工作实际，把“微笑服务，温馨交通”活动与日常工作有机结合起来，做到学习经常化、实践常态化，服务微笑化，充分展示交通窗口新形象，营造温馨交通的良好氛围。“零时间”等候，“一站式”服务。十分注重对县行政服务中心交通窗口的管理，以“执法让国家放心，服务让人民满意”为宗旨，以“公正执法、优质服务、文明礼貌、优化环境”为目标，使交通窗口工作进一步提速、提效、提质。为加强“窗口”硬件建设，投资14万元，开通了交通运政局域网，彻底改变了过去“前方”受理、“后方”打证的状况。同时，进一步细化、简化、优化审批环节，大大缩短了审批时间，除上报勘验件外，手续完备、材料齐全的办件，“窗口”都立即给予办理相关证件，实行“零时间”等候，“一站式”服务。对来该县投资者办理道路运输行政许可项目，做到急事急办、特事特办，提高“窗口”的急办件率，大大方便了道路运输业户，受到好评和欢迎。
为进一步提升服务水平，全面提升行业软实力，在创先争优活动中，肥东县交通运输部门在全行业所有窗口单位开展“微笑服务、温馨交通”活动，取得明显成效。
明确活动内容，提升行业形象。“微笑服务，温馨交通”以“一笑、二礼、三心、四创”为基本内涵。一笑，即微笑服务。二礼，即行政执法人员执法过程中行举手礼，其他窗口工作人员接待来人时行注目礼。三心，即热心服务，精心服务，衷心祝愿。四创，即创文明职工标兵，创文明窗口，创文明行业，创温馨交通、人民满意交通。通过此项活动开展，力争把全行业所有窗口单位打造成服务设施齐备、服务环境优美、服务行为规范、服务措施有力、工作业绩突出的文明和谐窗口，使“微笑服务，温馨交通”深入人心，行业形象得到较大提升。
深化服务内涵，提升服务质量。县便民服务中心交通窗口工作人员，结合工作实际，把“微笑服务，温馨交通”活动与日常工作有机结合起来，做到学习经常化、实践常态化，服务微笑化，充分展示交通窗口新形象，营造温馨交通的良好氛围。“零时间”等候，“一站式”服务。十分注重对县行政服务中心交通窗口的管理，以“执法让国家放心，服务让人民满意”为宗旨，以“公正执法、优质服务、文明礼貌、优化环境”为目标，使交通窗口工作进一步提速、提效、提质。为加强“窗口”硬件建设，投资14万元，开通了交通运政局域网，彻底改变了过去“前方”受理、“后方”打证的状况。同时，进一步细化、简化、优化审批环节，大大缩短了审批时间，除上报勘验件外，手续完备、材料齐全的办件，“窗口”都立即给予办理相关证件，实行“零时间”等候，“一站式”服务。对来该县投资者办理道路运输行政许可项目，做到急事急办、特事特办，提高“窗口”的急办件率，大大方便了道路运输业户，受到好评和欢迎。
深化服务内涵，提升服务质量。县便民服务中心交通窗口工作人员，结合工作实际，把“微笑服务，温馨交通”活动与日常工作有机结合起来，做到学习经常化、实践常态化，服务微笑化，充分展示交通窗口新形象，营造温馨交通的良好氛围。“零时间”等候，“一站式”服务。十分注重对县行政服务中心交通窗口的管理，以“执法让国家放心，服务让人民满意”为宗旨，以“公正执法、优质服务、文明礼貌、优化环境”为目标，使交通窗口工作进一步提速、提效、提质。为加强“窗口”硬件建设，投资14万元，开通了交通运政局域网，彻底改变了过去“前方”受理、“后方”打证的状况。同时，进一步细化、简化、优化审批环节，大大缩短了审批时间，除上报勘验件外，手续完备、材料齐全的办件，“窗口”都立即给予办理相关证件，实行“零时间”等候，“一站式”服务。对来该县投资者办理道路运输行政许可项目，做到急事急办、特事特办，提高“窗口”的急办件率，大大方便了道路运输业户，受到好评和欢迎。
为进一步提升服务水平，全面提升行业软实力，在创先争优活动中，肥东县交通运输部门在全行业所有窗口单位开展“微笑服务、温馨交通”活动，取得明显成效。
明确活动内容，提升行业形象。“微笑服务，温馨交通”以“一笑、二礼、三心、四创”为基本内涵。一笑，即微笑服务。二礼，即行政执法人员执法过程中行举手礼，其他窗口工作人员接待来人时行注目礼。三心，即热心服务，精心服务，衷心祝愿。四创，即创文明职工标兵，创文明窗口，创文明行业，创温馨交通、人民满意交通。通过此项活动开展，力争把全行业所有窗口单位打造成服务设施齐备、服务环境优美、服务行为规范、服务措施有力、工作业绩突出的文明和谐窗口，使“微笑服务，温馨交通”深入人心，行业形象得到较大提升。
深化服务内涵，提升服务质量。县便民服务中心交通窗口工作人员，结合工作实际，把“微笑服务，温馨交通”活动与日常工作有机结合起来，做到学习经常化、实践常态化，服务微笑化，充分展示交通窗口新形象，营造温馨交通的良好氛围。“零时间”等候，“一站式”服务。十分注重对县行政服务中心交通窗口的管理，以“执法让国家放心，服务让人民满意”为宗旨，以“公正执法、优质服务、文明礼貌、优化环境”为目标，使交通窗口工作进一步提速、提效、提质。为加强“窗口”硬件建设，投资14万元，开通了交通运政局域网，彻底改变了过去“前方”受理、“后方”打证的状况。同时，进一步细化、简化、优化审批环节，大大缩短了审批时间，除上报勘验件外，手续完备、材料齐全的办件，“窗口”都立即给予办理相关证件，实行“零时间”等候，“一站式”服务。对来该县投资者办理道路运输行政许可项目，做到急事急办、特事特办，提高“窗口”的急办件率，大大方便了道路运输业户，受到好评和欢迎。
