近日，根据肥东县创建全国文明城市有关文件要求，县总工会围绕自身承担的主要职责，采取有效措施，扎实推进文明城市创建工作有效开展。

一是完善创建工作机制。县总工会主席王家华在会上针对工会的创建职责和工会系统如何做好文明城市创建工作作出了具体部署和要求，同时，成立了县总工会文明城市创建工作领导小组及办公室，对文明行业创建工作明确分管领导主抓，切实做到领导有力、职责分明，形成了齐抓共管的工作局面。

二是加大创建工作宣传力度。以县文行委名义印发了《肥东县创建全国文明城市“实地考察”项目（窗口单位）任务分解表》，要求各窗口单位加强对文明城市创建工作的宣传。各窗口单位高度重视，分别在门前电子屏上或以横幅、公开栏等形式，加强对文明城市创建工作的宣传，提升了窗口单位从业人员和前来办事市民的文明城市创建工作的认识意识。

三是积极开展联点共建。对“联点共建”区域内的现状进行了全面的排查，形成共识，制定了整改实施方案，定期和镇南社区召开碰头会，及时沟通创建情况，同时组织志愿者对卫生死角进行清理，组织志愿者定期对商业街内卫生情况进行巡查，向商业门面个体经营户散发了创建文明城市宣传单，要求各个体经营户不占道经营，对门面招牌和雨棚进行整修，做到整齐美观。在主要道路及巷道设置了公益性广告，鉴于目前工会商业街道路破损严重的情况，县总工会已经和相关单位协商对工会商业街的路面进行修整。

四是深入推进窗口单位文明创建工作。成立三个文明行业窗口单位督查组，分别由领导班子成员带队，不定期对窗口单位、银行网点、邮政、电信、移动、联通营业厅进行督查暗访。按照《全国文明城市测评体系“实地考察”项目（窗口行业）》的要求，重点对窗口单位服务大厅内的环境卫生、文明用语、宣传氛围等文明创建工作情况进行督查。

五是加大工会大楼周边环境整治力度。聘请专门人员对县总办公楼及工会大院内环境卫生进行整治，清理了顽固性垃圾，整修了办公楼大门前及院内路面，在合适位置划分了停车位和设置岗亭，安排保安24小时看守，避免了门前和院车辆乱停乱放及门前乱摆摊点等现象的发生，还人行道给市民，提升了城市整洁度。

六是开展职工志愿服务活动。成立了职工志愿服务队，包括新时代学雷锋志愿服务队多次成功开展志愿服务。

下一步，县总工会还将对照全国提名城市实地考察标准，认真开展工作，采取明察暗访的形式，赴各窗口单位检查、督查创建工作。同时，印制问题交办单，要求各窗口单位限期完成整改。最后，组织建立窗口单位创建群，交流互鉴，共同提升窗口单位服务水平，提高人民群众对窗口单位服务的满意度。