平安创建事关群众安全感、满意度，　包公镇党委政府高度重视，采取多种措施，协同辖区石塘派出所民警进村入户，对群众矛盾纠纷及重点人群动态进行精准掌握，积极开展矛盾纠纷排查化解工作，及早发现及早解决，努力将矛盾纠纷化早化小，预防和减少各类矛盾纠纷激化带来的风险隐患，确保全镇社会局面和谐稳定。

该镇实时召开“平安创建”工作专题部署会，分析研判各类矛盾纠纷及维稳形势，制定应急预案，健全、落实信访稳定工作包保责任制，责任到人，注重维稳信息员队伍建设。强化镇村协同，在各社区设立综治维稳工作站，配备专职信息员，同时根据特定群体和重点人员指定一名专门维稳信息员，发现不稳定因素，提前介入，及时解决，对解决不了的及时上报。

多次广泛开展矛盾纠纷大排查大化解和信访积案化解专项行动，深入各社区全面排查各类矛盾纠纷和信访隐患，掌握矛盾纠纷动态，对排查出的各类矛盾纠纷按轻重缓急，逐项梳理，登记造册，掌握存在的矛盾纠纷和隐患，切实做好重点人员稳控工作。对诉求合理的，认真及时解决问题，对诉求不合理的，做好解释劝阻工作。加大矛盾纠纷排查化解力度，及时化解容易引发信访突出问题和群体性事件的矛盾纠纷及苗头隐患，认真做好思想教育工作，做到小事不出村，大事不出镇。

该镇建立八支信访维稳轮流值班组，实行“24小时值班制度”和“零报告”“日报告”制度，确保一旦发生问题，能够第一时间采取有力措施，及时上报。同时强化责任落实，严格责任追究，切实担负起化解处置维稳信访问题的主体责任，严格落实主要领导负总责、分管领导直接负责、其他领导“一岗双责”的责任体系，对因重视不够、工作措施不到位、责任不落实等原因发生有影响的群体性事件、违法信访和个访极端事件，将责成镇纪委按有关规定执纪问责相关人员的责任。

由于措施到位，该镇“平安创建”工作取得良好成效，群众矛盾和诉求得到及时解决，国庆期间，没有发生一起进京访，越级访事件，社会秩序稳定，群众安全感、满意度得到极大提升，受到群众的一致称赞。