您当前所在的位置:首页>文明创建

县政务服务中心组参加技能大培训,打造一流服务军

发布时间:2015-08-31 00:00:00 信息来源: 本站 作者: fdwmw 阅读次数:
1163
   近日,县政务服务中心组织30个入驻窗口单位,共60名工作人员参加了合肥市政务服务系统窗口人员培训班,旨在进一步提高政务服务中心窗口人员的业务水平和综合素质,打造一流服务队伍。
  培训共分为两期,培训内容主要有创新政务服务工作讲座、礼仪知识培训、反腐倡廉报告会等,讲师们通过理论与实践相结合的教学方式,深入浅出地讲解了如何在新常态下创新开展政务服务工作、怎样改善服务礼仪以及如何提高拒腐防变能力。本次培训以窗口工作实际问题为导向,更加注重课程的针对性和可操作性,内容丰富,形式多样,获得参训学员的一致好评,收到了良好的培训效果。
  政务服务培训一直是我县推进政务服务标准化建设的重要组成部分。本次培训结束后,窗口人员纷纷表示在以后的工作中要不断地树立起礼仪规范的观念,强化服务意识,以良好的精神面貌,规范的公务行为,满腔热情服务办事群众,树立政务服务中心窗口工作人员的良好形象。