作为肥东县政府职能部门之一的县民政局， 6个内设机构和11个局属单位，全面扣紧文明创建实际需求，坚持设岗定责、五层递进，无论是被省机关事务局、省发改委、省财政厅联合授予第三批省级节约型公共机构示范单位称号，还是所辖的店埠镇新城社区被国家应急管理部授予全国综合减灾示范社区以及被省民政厅、省人社厅联合表彰为“民政系统先进集体”等多项目、多类型、多级别荣誉，其中，打造文明民政成为每一个民政人的共识。

志愿服务与文明创建相辅相成。该局以素质民政、整洁民政、诚信民政、微笑民政、服务民政、平安民政创建为载体，对目标进行细化、量化。通过开展卫生保洁，维护秩序，助人为乐，认领志愿岗等志愿者活动，把创建推向深入，多次组织全局志愿者前往包公镇开展义务植树，结对帮扶该镇91户贫困户，实现全部脱贫。

积极营造创建氛围，亮身份、作承诺、勇担当。上廉政党课、观看警示片、贯彻落实中央“八项规定、六项禁令”和省市县有关规定，开展廉政风险、岗位职权、行政职权流程、科技制度再排查提升。发送廉政短信，宣传道德模范，开展清明“代祭”，倡导“光盘行动”，廉政文化“五进”等活动，干部在线教育扎实推进。

树形象，整合力，全力打造美好环境。坚持明查暗访，整改结合，补齐短板。单位庭院、职工居住区、生活协管区落实“门前三包”，公共设施保养和绿化精致有序。投入2.3万元用于更换公益宣传、文创展板等86块，内容涉及文明健康有你有我、文明养犬、志愿服务、关爱保护未成年人和社会主义核心价值观等内容。

共建平安民政，依法行政卓有成效。强化隐患排查频率，提升防火、防盗、防触电防控能力。推行政务公开、一次性告知、服务承诺。建立健全行政不作为和过错追究行政效能监察制度、政务公开投诉处置、结果反馈制、对新闻媒体披露重大问题核查和回复制、人民群众特邀监督制和监督检查、公开评议和责任追究等配套制度，依法行政有章可循。

优化办公环境，文明更进一步。该局以创建合肥市文明单位为目标，投入6.5万元，对局机关卫生设施进行改造。投资2万多元，为民政系统党员干部配备学习书籍1000多册。全局文明创建内涵和外延得到进一步提升。（高桢  李国庆）