肥东县纪委监委在党史学习教育中，结合纪检监察工作实际，不断强化责任担当，始终站稳人民立场，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，切实不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

靠前督导解难题

开展“难办证”专项整治活动，多次召开会议，逐单位、逐小区分析难办证问题的症结和堵点，提出解决办法和措施。各乡镇（园区）主要负责人亲自部署、靠前指挥，加快推进各项工作。有关负责人带队，下沉一线，与群众面对面交流，实地抽查走访办证政策宣传和办理进度情况，重点督查入户通知单发放、调查登记汇总情况、查看相关记录和档案。目前已督导全县完成涉及“难办证”问题的16个小区和1个房地产项目共计14528套（间）房屋的不动产首次登记，完成率100%，切实做到群众办证无障碍。办理完毕分户转移登记11421户，群众办证率78.61%。

完善机制提质效

以健全强化“领导接访”“提级审核”“澄清正名”“约谈通报”四项机制为抓手，深入开展信访举报处理工作满意度提升专项行动。把信访积案化解纳入党风廉政考核的重要内容，对信访量较大、重复越级访较多及案件办理缓慢的6个乡镇党委书记、8个乡镇纪委书记进行了约谈，全面夯实主体责任。截至目前，已化解不满意信访件42件，2021年第一季度信访量同比下降24.73%。

全程服务树新风

结合“送戏下乡”文化月，在各乡镇集中进行移风易俗宣传活动。悬挂婚事新办、丧事简办宣传横幅，着重向大家介绍“我家办喜事，就做‘包公家宴’”倡议活动，积极引导群众革除陈规陋习，为持续攀升的人情消费和越来越高的酒宴规模“降温”“瘦身”。联合社区摸排掌握居民需要操办红白喜事宴席信息，主动向其宣传推广“包公家宴”，引导居民通过“群众申报-红白理事会备案-红白理事会成员上门指导-执行包公家宴”方式使用包公家宴。餐后指导红白理事会将居民对菜品、价格、服务满意度评价向饭店反馈，督促其改进服务。目前，已指导全县村（社区）成立红白理事会，“包公家宴”全面推广至各乡镇社区。(王凤莲)