针对水务集团工作实际，供水公司设立“水之韵”志愿服务队、环保公司设立“青年志愿者”先锋队、水务工程建设公司设立志愿突击队、退休支部设立“雅韵流芳”志愿文艺宣传队。志愿者分期分批对包联小区和背街小巷的基本状况和基础设施开展地毯式的摸排梳理。定期开展志愿服务进小区、进校园、进工地、进村组、进集镇等宣传服务活动。

充分利用抄表入户机会向用户发放电信网络诈骗防范宣传手册，讲解电信网络诈骗案例常见手法，提高用户和群众的安全防范意识和“反电诈”识别能力；开展“我是党员向我看齐”活动,在窗口单位设立党员红旗流动岗，定点跟踪，针对群众反映的问题进行及时有效处理；对辖区内的空巢老人、留守儿童、困难家庭进行摸排；针对市民乱穿马路、非机动车逆行等不文明行为，及时引导广大市民自觉遵守交通法规；对老百姓用水中反映的急、难、险、愁问题冲锋在前，制定解决方案，抢修时不分昼夜，在最短时间内保质保量解决问题；此外积极参与店埠镇举办的“文化宣传月”“送戏下乡”等活动，为丰富社区群众的精神文化生活发挥余热。