全国文明城市既承载了城市发展的需要，更遵循了全县人民的梦想。肥东县总工会锚定“成功创建全国文明城市”的工作目标，全力推进窗口行业文明创建工作对标达标，确保创建工作取得实效。

以高效顺畅的工作机制来推动创建。通过进一步建立完善、高效、科学的创建工作机制，确保县委县政府的各项决策部署能够有效贯彻、顺利落地。进一步厘清各成员单位的工作职责，明确责任，狠抓落实，构建“个个肩上有担子、人人身上有责任”的工作格局。加强与县文明办沟通，充分吃透、精准把握全国文明城市创建工作要求；统筹协调金融、交通、电信等窗口行业主管部门，加强对各窗口单位的指导，努力形成联动工作机制，齐心协力抓好各项创建工作。进一步提升督促检查的工作实效，制定《肥东县窗口行业创建全国文明城市工作方案》，成立督查组，建立工作群，每月不定期抽查，每季度调度，并在一定范围内进行通报，营造“你追我赶、只争朝夕”的攻坚氛围。

以线上线下的密集攻势来宣传创建。坚持把宣传教育贯穿于创建的整个过程，通过“舆论之手”，不断扩大创建知晓率、参与率、支持率。充分发挥新媒体主阵地作用，主动适应新形势，开辟创建专栏，发布创建动态，让创建工作传得开、叫得响，使互联网这个“最大变量”变成创建全国文明城市的“最大增量”。充分发挥公益广告、公益设施的传播载体作用，加大资金投入，加强幸福驿站、便民服务点等公益设施建设，为户外工作人员、办事群众提供喝水、休息的场地和便民医药箱、雨伞等日常用品，提高职工群众文明创建意识。充分发挥肥东县劳模（工匠）志愿服务队的引领作用，通过开展形式多样的志愿服务活动，引导广大职工群众参与争创全国文明城市活动，推动形成“文明城市人人建，文明成果人人享”的良好局面。

以执着专注的孜孜匠心来落实创建。紧紧围绕创建要求，通过典型引路，推动创建工作由被动应对向主动出击转变，由突击性向长效化转变，切实为创建活动强筋壮骨。学典型，组织部分窗口行业单位赴先进地区参观学习，借鉴先进经验，找到差距不足，瞄准前进方向，激发创建动能。树典型，对一些基础好、工作实的窗口行业单位给予面对面指导、实打实扶持，并通过开展文明行业、文明窗口、文明职工等评比工作，推进窗口单位开展“文明礼仪”“优质服务”“学雷锋志愿服务”等劳动竞赛活动。当典型，适时组织观摩活动，让创建工作开展好的窗口行业单位走上前台、引领示范，通过窗口行业单位间的学习交流，总结工作经验、对标查找差距、强化工作措施、补齐创建短板，推进所有窗口行业单位创建工作达标。 （李丽娟）