为进一步加大志愿服务项目的可推广性、科学性、针对性，提升志愿服务的整体水平，肥东县民政局创新打造“并蒂莲”志愿服务亮点品牌，结合民政工作实际，分类、分档期开展多类型志愿服务，其中，以关心孤儿（含事实无人扶养儿童）健康成长为主题的“牵手相伴·助苗成长”志愿服务项目，突出“关爱”为主题，为全县390名孤儿提供志愿服务，成效显著，成为未成年保护一项不可或缺的志愿服务内容。

一是开展“微心愿”征集、认领。成立5个行动小组，在全县20个乡镇（园区），以县民政局“并蒂莲”志愿服务队会同乡镇未成年人保护工作站志愿服务为主线，充分发挥基层工作职能和未成年人活动场所和设施的建设和运行功能，为孤儿（含事实无人扶养儿童）健康成长为主题的“牵手相伴·助苗成长”志愿服务。5个志愿服务行动小分队按照预先设定的行动路线，组织全县249个社区儿童主任，向390名孤儿（含事实无人扶养儿童）征集微心愿征集，由67名民政“并蒂莲”志愿者进行认领。

二是组织形式多样的志愿服务。对认领的“微心愿”，实行定人、定时、定点上门开展志愿结对帮扶服务。根据月度工作计划，确定志愿帮扶联系日，会同社区儿童主任、社工站志愿者一道，组织孤儿（含事实无人抚养儿童）在社区，集中开展“两人三足竞走、立身投球、智能拼图比赛、猜灯谜、剪纸做手工、你做我猜、画出我的家乡”系列活动。开展心理咨询和涉及儿童保护为内容的法律法规知识宣讲活动，与服务对象交朋友、交流、交心。播放志愿者精心制作PPT以及爱国主义电影、电教片等，组织孤儿现场观看，为服务对象从小树立爱党、爱国、爱民埋下一颗懂得感恩的种子。民政局“并蒂莲”志愿服务队链接大孝援通、益邦社会发展中心等社会资源参与服务，拓宽志愿服务渠道。

三是落实安全保护措施。多渠道（社会救助、慈善协会、未成年人保护等）筹集资金，落实关怀保障。加强对网络安全、网络文明和防止沉迷网络的“点对点”教育，预防孤儿和事实无人抚养儿童过度使用网络，协调县未成年保护责任单位，联合开展互联网上网服务场所、印刷业、书店、电影市场等专项整治。建立孤儿和事实无人抚养儿童监护风险评估等级指标和分级干预措施，明确不同风险等级家访频率，做好民政“并蒂莲”志愿者家访情况记录。

四是提高孤儿补贴待遇。将1262元/月补贴标准统一提高到2035元/月，投入50万元升级改造县儿童福利指导中心，完成县非区域性儿童福利指导中心改造工作。有效保障农业转移人口随迁子女平等享有基本公共教育服务，共享志愿服务，针对特殊服务对象，成立肥东县特殊教育专家委员会，配备2名兼职特教教研员。持续实施“孤儿医疗康复明天计划”“福彩圆梦·孤儿助学”工程和事实无人抚养儿童助学志愿服务行动，为服务对象提供康复训练、适配辅助器具、装配假肢矫形器具。定期组织民政“并蒂莲”志愿者深入服务对象家中开展儿童保障政策落实情况督查。

通过志愿帮扶，67名民政“并蒂莲”志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心，为孤儿和事实无人抚养儿童遮风挡雨，诠释了“互相帮助、助人自助、无私奉献、不求回报”的志愿服务精神，向全社会展示了民政志愿者的美好形象。 （高桢 李国庆）