2023年10月20日中午，李先生匆忙来到县市场监督管理局政务服务中心窗口办理合肥某商贸有限公司营业执照丢失补办业务，在被告知缺少营业执照作废公告材料无法办理时，李先生犯了难。

原来该公司当日需要办理一项紧急业务，发现营业执照丢失，于是在国家企业信用信息公示系统提交营业执照作废声明，但因系统时效原因，无法及时查询到公示信息。窗口工作人员在了解到上述情况后，即与该公司法定代表人联系核实，并在查阅了该公司提交的作废声明后，以“容缺受理”方式补发该企业的营业执照。当场拿到补发的营业执照后，李先生对窗口工作人员连声称谢，并表示一定尽快补齐缺失材料。

近年来，该局持续在市场主体登记注册领域积极推进“容缺后补”审批机制，推行“边补齐材料、边受理审核”的“容缺受理”服务，根据企业需求特事特办、急事快办，通过实施22项容缺受理政务服务事项，有效解决企业的燃眉之急和后顾之忧，切实提升行政服务效能。下一步，该局将继续深入企业，了解民意，积极探索方便群众、企业办事和优化营商环境的有效举措，提升群众和企业满意度。