为着力破解基层治理难题，桥头集镇梅山社区党委将矛盾纠纷排查化解工作纳入基层治理积分制管理评分细则，通过“小积分”激发村民在矛盾纠纷排查化解中的主动性和积极性，形成了群众“吹哨”，干部“报到”的工作机制，不管是从邻里关系到家庭矛盾，还是从山林土地到房屋宅基地，让发生在身边、关系群众切身利益的矛盾纠纷，消除在萌芽状态，推动源头预防、就地实质化解纠纷。

近日，梅山社区郭陈组村民刘某和郭某因为田间地头的界线问题无法达成共识，引发了矛盾。网格员得知情况后，立即赶到现场了解情况。在平复了双方激动的情绪以后，分别与当事人进行沟通，对事情的来龙去脉有了大致的了解。原来是因为地里的地界没了，影响庄稼收种，两家人在地界的划分上互不相让，就吵了起来，产生纠纷。

网格员对双方当事人进行了调解，耐心地引导双方换位思考，多从邻里和对方角度考虑。“土地分界早就明确了，大家要依照规矩来。而且我们要发扬六尺巷精神，各让一步，就会让邻里关系更进一步。”经过沟通与调解，两位村民达成和解，愿意重新划分地界。网格员在现场协助测量、标记新界址，重新丈量分界线，重新标明中心点。

最终，两位村民均表示对划分结果无异议，矛盾纠纷得以圆满解决。两位村民也对网格员处理邻里矛盾的公平、正义表示了赞扬和感谢。不仅如此，社区党委为了表扬这位网格员积极主动化解邻里纠纷的正面行为，给予该网格员积分奖励，以此来鼓励广大居民群众自发地参与到基层治理中去，让矛盾纠纷得到有效化解，促进邻里和谐。 （樊彦如）