随着国家全面两孩政策的实施，二孩生育证的办理数量也逐渐增多。近日，家住在肥东县元疃镇曙光村的余女士高兴地拿到了新办理的二孩生育证，让她高兴的不仅仅是证件的顺利办理，而是该镇的全程代理服务让她切身感受到了真诚为民服务带来的便捷。余女士跟该镇许多青年群众一样，常年在外务工，难得回家一趟。“当时就怕节假日回家办理‘二孩证’，镇上工作人员都放假了而办不成。没想到村里的计生主任在得知我的想法后，立即主动联系我，让我把身份证、户口本结婚证等证件拍照发给她，其他的事一律不用操心，一个星期不到就给我直接办好了，真是太方便了！”余女士赞不绝口地说道。

余女士的经历只是元疃镇积极打造服务型政府的一个缩影。近年来，该镇以健全和完善为民服务长效机制为着力点，以为群众提供优质、便捷、高效服务为抓手，坚持打通服务群众“最后一公里”，获得了群众的广泛赞誉。

该镇着力简化办事流程，设立了元疃镇为民服务办事大厅，整合了财政、社保、残联、计生、民政、全程代理中心、信访等与群众日常生活息息相关的部门，倾心打造“一站式”基层公共服务平台，对群众反映的问题和前来办理的业务，做到及时解决，为群众提供方便、快捷、优质服务，确保事事有回应，件件有落实。并在大厅设立咨询台，每天安排专人当班，提供咨询服务，引导群众快速办理业务，少费周折、少跑冤枉路。该镇还将管理公章的工作人员办公室设置在一楼，解除了腿脚不便和老年群众盖公章时需上下楼梯的烦恼。

同时，该镇还着力打造为民服务升级版——为民服务村企一体，实现定点集中规范化服务，服务大厅集报刊征订、邮政快递、水电费、电话费缴纳等功能于一体，真正实现了“群众动嘴，干部跑腿”。目前，该镇已有9个村（社区）建成了为民服务村企一体大厅，每个村（社区）均配备代办员2-3名。

过去一年，元疃镇通过为民服务村企一体、为民服务全程代理等方式共为群众代办新农合、新农保等各项业务36797件，帮助群众缴纳各种业务资金300多万元，极大地方便了群众的生产生活。