白龙镇：“窗帘之约”暖寒冬 志愿服务不打烊

冬雪来袭，暖意不减。2026年1月19日以来，白龙镇以“窗帘之约”为纽带，组织17个社区的志愿者持续开展志愿服务活动，针对“一老一小一残一困”等特殊群体进行走访慰问，用贴心关怀筑牢寒冬安全防线，让志愿红成为冬日里最温暖的底色。

1月20日上午，双庙社区志愿者专程来到孤寡老人顾秀英家中，“顾奶奶，降温了您要多添衣物，出门一定注意路面的雪，不要滑倒了”，志愿者们与老人促膝长谈，细致询问饮食起居，反复叮嘱防寒保暖和出行安全要点，用拉家常的方式传递关怀，同时详细检查了老人家中的取暖设备。看着志愿者忙碌的身影，顾秀英老人感动地说：“这么冷的天来看看我，你们真比亲人还周到！”

与此同时，板桥社区聚焦留守老人用气安全，志愿者们深入老人家中，仔细检查燃气管道、阀门是否存在泄漏隐患，手把手教老人正确使用燃气器具，强调通风换气的重要性。镇北社区志愿者则针对留守老人用火需求，不仅现场讲解炭火取暖、电暖器使用的安全规范，还主动为行动不便的老人砍柴备薪，用实际行动解决老人冬季取暖难题。

据悉，“窗帘之约”是白龙镇常态化志愿服务品牌，通过“日常走访+专业服务”的方式，以窗帘是否按时启闭为直观信号，及时掌握特殊群体生活状态，让关爱不打烊、服务不断线。（唐玲）

肥东经开区墩塘社区：党音句句入耳 惠民事事暖心

为深入宣传党的惠民政策，让好声音飞入寻常百姓家，近日，肥东经开区墩塘社区新时代文明实践站开展了以“党音句句入耳 惠民事事暖心”为主题的政策宣讲活动。

活动现场，志愿者针对众多家庭关心的教育改革问题，系统梳理了近年来在促进教育公平、提升教学质量、“双减”政策落地等方面的努力与成效，并就义务教育阶段招生入学等热点进行了现场答疑，缓解了家长们的焦虑。医疗保障政策是关乎全民健康的“安全网”。志愿者详细解读了基本医保参保缴费、报销比例调整、大病保险、医疗救助及异地就医结算等惠民新政，并通过实例计算，让居民清晰了解政策带来的实实在在的好处。“以前总觉得政策文件离我们很远，听不明白。今天志愿者讲得清楚，都是我们最关心的事，像医保报销、孩子上学，听完心里踏实多了，感觉党和政府时刻想着我们老百姓。”居民李大爷感慨道。

此次活动，以“小场面”阐述“大主题”，用“家常话”解读“好政策”，有效消除了政策宣传的“最后一米”距离感。未来，墩塘社区将继续创新形式，丰富载体，把政策宣讲与为民办实事紧密结合，推动党的惠民政策在基层落地生根、开花结果，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。（元慧芸）

肥东经开区金阳社区：新春送暖意 岁寒见真情

2026年1月22日，腊月廿四，寒风凛冽，最高气温仅0℃。春节的喜庆氛围已悄然弥漫，但对于长期居住在肥东县第三人民医院的75岁老人王怀云奶奶而言，这个冬天却因一群“特殊亲人”的到来而格外温暖。肥东经开区金阳社区的志愿者们带着精心准备的礼物与满心牵挂，穿越城市的寒冷，专程来到医院，探望这位患有精神障碍的特殊困难“老家人”。

“王奶奶，我们代表社区来看您了，祝您新年好！”在医护人员陪同下，志愿者们轻声走进病房。他们熟络地拿出王奶奶爱吃的小馄饨和一件崭新的棉衣。当王奶奶触摸到柔软的新衣时，脸上露出了久违的、孩童般纯真的笑容。这一幕，正是肥东县第三人民医院所倡导的“全人、全程、全龄”服务宗旨与社区“邻里守望”精神完美融合的生动写照。医院通过“家庭化”改造病房环境，营造出安心家园的氛围，而志愿者的定期探访，则为这份“家庭感”注入了来自社会的持续温情。

对于王奶奶这样的特殊困难群体，金阳社区的关爱早已超越了简单的物资帮扶，形成了一套精准、长效的“身心共护”机制。志愿者们不仅是“临时儿女”，更是专业的“辅助疗愈师”。他们与医院护理团队紧密协作，在探访中不仅耐心陪王奶奶聊天、关注其服药与饮食情况，更通过简单的互动游戏、回忆往事等方式，为她提供至关重要的心理抚慰与社交刺激。这种“社区－医院”联动的志愿服务，精准对接了精神障碍老人对生活照料与精神关爱的双重需求，是对“关爱空巢老人志愿服务行动”倡议中“心理抚慰”与“生活照料”并举要求的深入实践。

此次慰问活动，是金阳社区将志愿服务深度融入基层治理、精准聚焦“一老一小”“一残一困”群体的一个缩影。（凌楠）