2008年，张运出租汽车有限公司雷锋车队宣告成立，这是张家口出租行业的首支文明服务车队。8年过去了，在这支队伍的影响下，张家口涌现出一支又一支的“文明服务车队”。目前，在市城市客运管理处登记的文明服务出租车队达到3支，除雷锋车队外，还有天行健张运应急救援队、市运986爱心车队，此外民间文明服务出租车队达到10多支，成为张家口街头最闪亮的风景线。

　　爱心参与免费接送高考生

　　“哪位队友在东河沿中医院附近，我的车抛锚了，车上有两位到六中参加高考的考生，请援助。”今年6月8日上午，“天行健”张运应急救援队出租车司机吉延斌通过手台呼救。

　　很快，手台内传来了队友樊东海的声音：“我在长青路马上到！”听到队友的声音，吉延斌紧张的心情放松了，“有老樊来，相信考生能顺利到考场。”他心里暗想。正当吉延斌安慰考生时，手台里又传来了樊东海的声音，长青路拥堵，樊东海的车被堵住了。“怎么办？孩子们要是误了考试可怎么办？”一席话令吉延斌的心再次紧张了起来。

　　此时，手台再次响起，“天行健”张运应急救援队队长王全催促着其他队员。短短3分钟时间内，队员杨晓东和王继武先后赶到吉延斌车抛锚现场，经过短暂商量，由王继武来送考生，王继武迅速钻入车内，快速启动，车不一会儿便在吉延斌的视线内消失了。就这样，在大家的通力合作下，爱心送考车打赢了与时间赛跑的比赛。

　　像这样的爱心“接力”送考生，文明服务车队的出租车司机们已记不清做了多少。据了解，今年是他们“爱心送考”的第11年，从2006年至今，“爱心送考”车队已帮助3000余名考生赶考。

　　记者还了解到，除了免费接送高考考生、送迷路老人回家、为老人和残疾人免车费、救死扶伤、拾金不昧等，只要文明服务出租车队的的哥的姐们碰上市民需要帮助，他们都会伸出关爱之手。文明服务出租车队还会不定期地组织扶贫助学、助老助残等集体活动，把每一次活动都当成传播文明的实践。

　　鼓励涌现更多文明出租车队伍

　　市城市客运管理处相关负责人告诉记者，为引导出租车行业强化文明服务、树立文明形象，市城市客运管理处通过树立典型来鼓励文明行为，先后培树“最美的姐”陈玉卿，“最美的哥”谷立明、郭建明等先进典型，此外，文明服务出租车队组织扶贫助学、助老助残活动，市城市客运管理处都给予支持。目前，出租车司机志愿者也从刚开始的30多名发展到至今的100余名。

　　出租车是一个城市的流动窗口和风景线，代表着一个城市的形象和文明。市城市客运管理处相关负责人表示，通过行业管理部门的引导，文明服务出租车队的表率作用，以及出租车行业的自我提升等，将逐渐建立起一支具有良好精神风貌的文明出租车队伍，为市民提供更加文明、优质的服务。(张家口日报 记者 马明明 通讯员 李亚兵)