签约家庭医生享受个性化服务
至今年年底,肥东县家庭医生签约覆盖率达到15%以上,重点人群签约覆盖率达到30%以上,其中贫困人口实现全覆盖。
为促进医疗卫生工作重心下移、资源下沉,强化基层医疗卫生服务网络功能,转变基层医疗卫生服务模式,促进分级诊疗机制形成,实现人人享有基本医疗卫生服务的目标,2016年,肥东县通过开展农村家庭医生签约服务,进一步转变农村卫生服务模式,提升基层医疗卫生机构服务水平,满足农村居民就近就医需要,增强群众对村医信任度,促进基层首诊、分级诊疗,为群众提供综合、连续、协同的基本医疗卫生服务,增强人民群众获得感。
2016年,肥东县签约服务对象的重点为65岁以上老年人、贫困人口、慢性病患者、学龄前儿童、孕产妇,优先覆盖、优先签约、优先服务。为规范服务、便于履约管理,目前只与有需求的个人签约,不得以家庭为单位签约。签约服务采取团队服务形式。签约乡镇所有一体化管理的村卫生室中取得执业医师或执业助理医师资格或经考试考核合格的乡村医生,以及乡镇卫生院医师、护士、公共卫生医师(含助理公共卫生医师)等组成家庭医生团队,为签约服务主体。主要包括基本公共卫生服务、基本医疗服务、健康综合服务三个方面。
家庭医生会根据签约居民不同的健康状况和医疗卫生需求,对签约居民的健康进行分类管理。主要有4个方面的服务:一是基本医疗和基本公共卫生服务,包括常见病、多发病的中西医诊治、合理用药、就医路径指导和基本的公共卫生服务项目。二是预约诊疗和转诊服务。签约居民可通过预约方式优先获得家庭医生门诊或出诊服务。对超出家庭医生基本诊疗服务能力范围的需求,家庭医生会帮助签约服务对象预约二、三级医院的专家门诊、大型仪器设备检查等;需转往上级医院住院的,家庭医生应及时办理转诊手续,上级医院优先安排入院。三是个性化健康管理服务。家庭医生定期对签约居民的健康状况进行体检和评估,实施健康监测并制定针对性的管理方案。同时,按需开展上门随访、健康评估、健康咨询、医疗护理康复服务。具体服务内容以服务包形式提供,服务包分为基础服务包和有偿服务包。基础服务包免费提供国家规定的12大类46项基本公共卫生服务。有偿服务包根据不同人群类型提供不同服务项目,居民只需交纳服务收费标准中的部分费用,便可享受超值服务。四是家庭病床服务。居民中有病情适合在家庭治疗的老年病、常见病、多发病患者;出院后恢复期仍需治疗、康复的患者;老弱病残到医院连续就诊困难的患者;适合家庭治疗的部分职业病、精神病患者;晚期肿瘤需要支持治疗和减轻痛苦的患者等,可与家庭医生团队签约,提供家庭医疗、护理、康复、临终关怀等服务。