11月7日上午刚上班，一对老夫妇冒雨到县房产局房地产市场管理办公室送来一幅锦旗，上面写着：“监管市场有力，帮助群众真诚”。

原来，这对老夫妇坐落在县撮镇路民政大厦的一套住房挂在网上出售，随后被合肥某中介公司介绍签约售出，合同约定为买家一次性付款，但要求做委托公证。老夫妇收取2万元定金后，次日中介公司便催其去肥东公证处做委托公证。老夫妇认为不合理，自己并没有收到全款，怎么能轻易就做委托公证呢？于是就没有去公证处办理相关事宜。

两天后，老夫妇经和买家沟通，双方自愿解除合同。中介公司却认为老夫妇违约，要求其承担中介费用，并锁定了网签合同，限制了该套房屋再售。老夫妇心里很不踏实，多次乘车去中介公司沟通，要求解除网签合同，却无功而返。老夫妇很无奈，经向市房产局投诉，市局批转县房产局给予调查处理。

县房产局市场办得知此事后，立即安排工作人员进行调查。原来，当初老夫妇签定的中介公司位于瑶海区，但该公司并未在肥东房产局申请网签密钥，且不具备网签肥东房屋条件。但该公司却委托肥东某中介公司进行网上签约。针对这种违规行为，县房产局市场办工作人员约谈了肥东该中介公司负责人，警告该公司的行为严重违反了《合肥市经纪机构存量房交易网签管理暂行规定》，要求其立即撤销该网签合同。该公司在认识到违规行为后也及时撤销了网签备案合同。

老夫妇在得知网签合同解除后，激动地对市场办工作人员说：“你们这么快就帮我们解决了问题，我们心里的一块石头终于落地了，你们真是人民的好公仆呀，太感谢你们了。”