“纠纷、矛盾、烦恼”来找我、“孤独、寂寞、空虚”请寻我，“和谐、和气、舒心”你带走，天虹社区温馨小屋——老人的第二个家。

天虹社区处于铁路地界，居民大多是铁路职工，老年人占社区居民人数总比重较高，于是就形成了独居、空巢老人聚集地，为了解决这些老人的孤独、空虚，天虹社区开办“温馨小屋聊天室”为老人们提供倾诉、结交新朋友的平台。

在温馨小屋里面，大家一起学唱一首歌，讲一个民族团结故事，宣传一项惠民政策，表演一个才艺，解决一些困难，通过“五个一”，老人可以倾诉自己的烦恼，排解孤单和忧愁，社区又可以从老人们的聊天当中收获很多信息，比如家庭纠纷、邻里矛盾的、新增流动人口的等等，使社区可以及时掌握辖区内的情况，发现问题解决问题，为辖区居民提供一个和谐美好的生活环境。

截止目前，通过温馨小屋收集辖区内的动态信息20余条，解决矛盾纠纷7件。