我县举办“3.15”国际消费者权益日纪念活动
3月15日上午,我县纪念“3.15”国际消费者权益日活动在县政府广场举行。县农委、市场监管、商务、物价、烟草等20家单位设立咨询服务台,开展现场咨询服务活动。县政府相关领导参加了纪念活动并巡视活动现场,看望现场工作人员。
今年的“3.15”纪念活动的主题是“网络诚信 消费无忧”。肥东县消保委、肥东县市场监管局联合全县相关执法部门和公用企事业单位,紧密结合“3.15”纪念活动年主题进行广泛宣传,开展法律法规宣传、投诉受理、辩假识假、免费义诊等多项活动。据不完全统计,“3.15”当天共散发各种法律法规、等宣传材料11000余份;接受咨询服务的消费者达800余人次,受理投诉6件。
与此同时,12315热线电话24小时开通。截至下午5点,已接受消费者咨询45人次,受理投诉13起。房屋质量、家电质量、合同纠纷、食品安全问题成为投诉热点。目前全部19起投诉均已落实责任单位调查处理。
根据活动安排,3月15日当晚,县消保委、县市场监管局还组织执法人员集体收看央视“3.15”晚会,开展在线接听12315热线电话、应急备勤等相关活动。
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