为确保城乡困难群体法律援助工作扎实有效开展，古城镇司法部门强化服务意识，积极推进城乡困难群众法律援助民生工程，探索法律援助工作新模式，优化法律援助运行机制，改进服务方式，最大限度地满足了弱势群体对法律援助和法律咨询服务的需求，在保障弱势群体的合法权益、促进司法公正、维护社会和谐稳定等方面做出了积极贡献。

法律援助作为一项民生工程，经过镇司法部门和镇村干部的积极宣传、配合，尤其是一些法律援助工程成功实施，让基层群众逐渐知晓，成为了解决一些“救急难”问题的有效突进。为了打造法律援助这一“民心”窗口，该镇坚持从制度、文明服务承诺入手，提高接待质量，以培训、宣传入户等方式苦练内功，提高办事效率，同时，加强对法律援助案件的受理审查，做到第一时间受理，不推诿、不搪塞，妥善做好法律解释和思想稳定工作，认真抓好有关规定的实践运行，重点解决一些“救急难”的民事案件。结合法律援助“送下乡”、“春风送法”、“送法进社区”和妇女权益宣传周、消费者权益日、国际禁毒日等各项活动，多次向普通百姓宣传法律援助相关知识，有效增强群众的法律援助知识，积极引导更多群众能通过援助平台维护合法权益。其次是加大对窗口服务的透明度，该镇在便民服务大厅安排一名司法所工作人员现场进行办公，为有法律援助诉求的来访百姓提供法律咨询和帮助，一次性告知法律援助制度，简化工作程序，提供高效便捷的法律援助；援助过程中，在坚持“应援尽援”原则的基础上，确保将时间、精力和财力提供给最困难、最有需求的群众，最大限度为弱势群体对法律援助和法律咨询服务的需求，当好群众的“法律顾问”。