谢谢你们，平时时间抽不出来，这次是你们用微信帮我办妥了农村房屋产权登记相关手续，真是太方便了，我打心里面为你们优质服务点赞”。日前，在古城镇东庄村党群服务中心为民服务全程代理窗口，一位来自广州打工的王姓男子，通过电话，把自己感谢村干部帮助自己办理房屋产权登记的谢意表达出来，一旁的群众也为村干部全程代理工作举大拇指称好。

为真正体现为民办事的工作作风，古城镇在实施为民服务全程代理工作中，变“群众跑”为“干部跑”，微笑服务、贴心服务等一系列便民措施的落地，有效地改善了党群、干群关系，促进了工作的顺利开展，群众“满心欢喜”。

从该镇为民服务全程代理中心了解到，截止目前，全镇共为民办理代理事件2337件，办结事件2328件，其中乡镇办件2158件，县级办件122件，咨询办件2048件。办结率达99.8％。通过深化为民服务全程代理工作，取得了实实在在的效果，干群关系进一步融洽，为民服务意识得到加强。通过建立为民服务全程代理工作制度，使全体镇村党员干部更进一步增强了为人民服务的意识，使工作作风、工作态度得到了改进，镇直各部门的同志都能热情接待办事群众，语气和善、办事快捷。尤其是为民办事全程代理、承诺服务制的兑现，不仅使干部进一步明确了各自工作职责、服务事项、内容和要求，而且也让普通群众都知道每个干部身上的责任，有效地防止和避免了干部之间相互推诿扯皮的现象。同时，进一步规范收费标准，推进廉政建设。通过实施为民服务全程代理工作，把各项办事程序，收费标准公布于众，把各项事务的办理置于群众的监督之下，增强了干部勤政为民、廉洁自律意识，加深对人民群众的感情。

为确保全程代理工作高效、规范化运行，镇党委政府及时调整全镇为民办事全程代理领导小组，充实了便民服务窗口工作人员，挑选素质好、办事效率高的同志担任全程代理员，明确工作职责，做到年初有计划、年中有自查、年末有总结。同时加强对26个村代理点的管理，制定了对村级为民服务工作的考核办法，定期对村级代理员进行业务培训，村级代理点的办公条件得到全面改善。