各县（市）区，市直各有关单位，市级以上各文明单位：
　　为进一步加强文明单位规范化建设，发挥文明单位在全市精神文明建设中的示范引领作用，根据中央和省文明委的工作部署，市文明委决定，在全市市级以上文明单位深入开展“五个一”和诚信建设活动。现将有关事项通知如下：
　　一、活动目的
　　以“一堂、一队、一牌、一桌、一传播”为主要内容的“五个一”建设活动和以“优质服务”为主题的诚信建设活动已经纳入全国文明单位测评体系，是创建全国文明城市工作的重要内容，也将纳入合肥市文明创建动态管理系统。通过深入开展“五个一”和诚信建设活动，不断深化文明单位创建的思想道德内涵，持续提升文明单位创建工作水平，努力推动全市精神文明建设和创建全国文明城市工作再上新台阶，为实现“大湖名城、创新高地”目标奠定坚实的思想道德基础。
　　二、活动内容
　　（一）“五个一”建设
　　1、“一堂”：建立道德讲堂。市级以上文明单位要根据市文明委2012年17号文件《合肥市加强“道德讲堂”建设实施意见》精神，以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德、传承雷锋和时代楷模精神为主要内容，深入开展道德讲堂建设。市级文明单位每两个月、省级文明单位每一个半月、全国文明单位每个月按照“道德讲堂”规范程序开讲1次，每次活动都要有完整记录。
　　2、“一队”：建立学雷锋志愿服务队。市级以上文明单位要把学雷锋和志愿服务活动有机结合起来，经常组织职工开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动。各单位要落实志愿者队伍注册登记工作，省级文明单位志愿者注册人数要达到单位总人数30%以上，市级文明单位志愿者注册人数要达到单位总人数15%以上。要建立志愿服务活动档案台账，建立志愿服务基地，积极参与合肥市学雷锋志愿服务广场等经常性学雷锋志愿服务活动。
　　3、“一牌”：设置讲文明树新风公益广告宣传牌。市级以上文明单位要大力营造浓厚的道德文化氛围，以学雷锋、讲文明树新风、宣传道德模范、志愿服务、文明礼仪、文明餐桌、三关爱、道德领域突出问题治理、未成年人思想道德建设、中华优秀文化传统和社会公益等为内容设置宣传牌，引导干部职工从身边小事做起，从一点一滴做起，崇尚道德，践行文明，弘扬新风。
　　4、“一桌”：开展文明餐桌创建活动。市级以上文明单位，要在单位内部餐厅、食堂开展以“勤俭节约文明用餐”为主题的文明餐桌创建活动。设置文明餐桌宣传海报、标语、提示牌，提倡文明用餐、节俭用餐、健康用餐，反对铺张浪费、暴饮暴食的消费陋习；单位内部没有餐厅、食堂的，也要加强对本单位员工文明用餐的教育、宣传，在全社会营造文明餐桌创建活动的良好氛围。
　　5、“一传播”：利用网络传播文明风尚。市级以上文明单位要按照中央文明办《关于发展网络文明传播志愿者队伍的通知》及《合肥市志愿服务条例》要求，积极组织开展网络传播文明志愿服务活动。每个单位要有3—5人组成网络文明传播志愿者小组，省级以上文明单位要有1名志愿者加入由合肥市网络文明志愿者QQ群（群号：151956829），经常撰写博文、评论和微博，展示本单位精神文明创建成果及先进典型事迹，传播文明风尚。各级文明单位要认真做好每月“中国好人”的网上投票工作，志愿者必须具体承担和负责组织干部职工参与网上投票，并留存图文资料。
　　（二）诚信建设
　　1、在全市党政机关，继续深入开展“做人民满意公务员”活动。牢固树立科学的发展观和正确的政绩观，努力转变政府职能，加强政风建设，改进工作方式和工作作风，依法行政、从严治政，不断提高行政效率和执政能力，形成良好政风，为全社会做出表率。全市各级党政机关文明单位要带头开展此项活动。
　　2、在各行业，开展“礼貌待人、诚信服务”活动。以住建、交通运输、通信、卫生、公安、工商、税务、旅游、电力、市政等窗口服务行业为重点，加强行风建设，总结推广行业规范服务测评经验，大力整治诚信方面的突出问题，着力构建讲求诚信的长效机制。
　　3、在各类企业开展“负责任地做产品”活动。负责任地做产品是企业诚信的一部分，也是文明城市不可或缺的重要组成部分。各类企业要以“负责任地做产品，齐心共创文明城”为主题，把“负责任地做产品”理念和要求全面融入全市企业发展战略、企业生产经营和企业文化建设，展示全市企业良好的道德风尚、负责任的企业文化、诚实守信的企业品格，不断提升企业的软实力和综合竞争力。
　　三、工作要求
　　1、加强领导，精心组织。“五个一”建设和诚信建设是文明单位创建的基础工程，各地各单位务必要高度重视，加强领导，精心组织，有序推进这项工作。市级以上文明单位要根据通知要求，建立完善“五个一”工作机制，建好各种场地，迅速开展工作。学雷锋志愿队和网络文明传播志愿者的登记工作要按有关时间要求报送到位，“道德讲堂”、文明创建宣传牌的要在5月底之前建设到位。全国和省级文明单位要率先行动，示范表率。
　　2、结合实际，增强实效。各单位要充分运用各类活动载体，组织、动员广大干部职工参与我市当前开展的“学雷锋志愿服务”、“讲文明树新风”、“学习宣传道德模范”、“我推荐、我评议身边好人”、“未成年人思想道德建设”、“我们的节日”、“网络文明传播”、“诚信建设”等主题活动，确保取得实效。同时要认真做好各类档案资料收集及汇总工作。
　　3、督导检查，动态管理。各县（市）区、开发区、市各行业主管单位要加强对所属市级以上文明单位“五个一”和诚信建设开展情况督查，于6月底前将本地本行业各单位实施情况进行总结，并书面上报市文明办。各级文明单位“五个一”和诚信建设情况都将录入合肥市文明创建动态管理系统，作为申报新一届市级以上文明单位的主要依据。
　　各市级以上文明单位要认真填写本单位学雷锋志愿队及网络文明传播志愿者登记表(在合肥文明网下载)，以电子形式5月20日前报送所在县（市）区文明办，各县（市）区文明办5月30日前以电子形式汇总审核后报送市文明办指导处公务邮箱（hfwmbzdc@163.com）。
　　

合肥市精神文明建设指导委员会
2013年5月2日   

合肥市文明单位学雷锋志愿服务队情况登记表

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合肥市文明单位网络文明传播情况登记表

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