为深入了解古城镇敬老院服务老人管理的实际情况，切实为老人提供更加优质的服务，建好、管好“老人之家”——镇敬老院，县人代会召开前夕，古城镇人大组织部分县镇人大代表，采取实地查看敬老院的相关建设情况，体验综合管理能力的方式，拉开暖冬慰问的序幕。

此次代表们检查的重点从五保对象的吃饭穿衣、住宿、就医看病，生活护理情况入手，和老人们交流座谈在敬老院的感受，聆听他们的愿望和要求，对该镇敬老院以“服务至上”的理念和过得硬的硬件（所有老人均安装上空调）投入给以充分肯定，随后，代表们还就值得关注的一些事项提出合理化建议：一是在深冬季节，要加大对敬老院内部安保、消防、食品卫生等方面的监管，实行每日排查制度，进一步提高服务质量，阶段性排查敬老院在管理、服务等方面是否存在各种安全隐患，及时发现、及时处理；二要加强对敬老院内部管理制度和老人外出请销假制度的管理，要确定专人负责，确保老人外出安全；三要做好内部管理人员的遵纪守法、服务手段、对应管理上细节工作。代表们指出，敬老院就像一个大家庭，不同生活习性和性格的老人聚集在一起，人性化管理很重要，为此，要在生活细节上处处为老人提供精心服务，确保老人留得住；四要不断丰富老人的精神生活，辅助于各类健康的益智游戏，确保敬老院五保老人生活舒适，安享晚年。