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附件2：

关于“身边好人”线索推荐平台的说明

“我推荐、我评议身边好人”活动重在深入基层深入群众，为了扩大活动覆盖范围，从2015年4月开始，干部群众举荐的好人好事线索数作为“中国好人榜”入选名额分配的重要依据。欢迎大家通过中国移动“身边好人”线索推荐展示平台（以下简称“线索平台”）积极推荐好人好事。下面就平台使用的常见问题进行说明，供大家参考。

一、平台网址

线索平台官网,线索平台二维码。

二、使用说明

网民和手机用户可以通过以下方式推荐好人好事线索。

1、 网站用户推荐：登陆线索平台官网，输入中国移动手机号码及验证码，填写推荐人姓名、事迹类别、好人姓名、好人事迹所发地、事迹简述等信息后，免费完成推荐。还可发送电子邮件至shenbianhaoren@139.com进行推荐。

2、手机用户推荐：中国移动手机用户可编辑好人好事短信，发送至106581055（要求在70字以内），短信须包含以下必要信息，如缺少或字数不符合规定，信息将被视为无效。

（1） 姓名：被推荐人姓名。

（2） 所属地区：人物或事件发生所在地，精确到所在地市。

（3） 事迹类别：分助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲5类，可分别缩写为“助”、“勇”、“诚”、“敬”、“孝”。

（4） 事迹简述：请用一句话概述被推荐人主要事迹，力求突出亮点。

手机推荐好人好事短信示例：

孙彦芹，山东省潍坊市寿光人，孝。25年如一日照顾全瘫的高龄婆婆，曾被评寿光好人，德行人人称颂、有口皆碑。

手机用户还可通过Appstore或安卓市场下载“中国好人”移动客户端进行推荐；可通过微信公众号“微公益365”进行推荐。

注：短信推荐时会产生标准资费0.1元/条，如开通信息套餐，则按套餐资费标准计费。请各地自愿推广使用。

三、推荐周期和统计办法

好人好事线索推荐没有时间限制，随时都可进行；按手机号归属地，分别计入各省（区、市）的举荐量。

各省（区、市）线索举荐量即上月各省份举荐的好人好事线索总数，在中国好人榜入选名额分配中占30%的权重。

四、常见问题答疑

就各地提出的常见问题，简要解答如下，如仍有问题可在文明网工作群内咨询。

1、线索推荐为何失败？

除格式、字数要求外，目前系统设有敏感词与内容重复过滤机制。网站用户推荐线索如包含敏感词，系统会对该字段进行高亮提示，修改后即可；手机用户推荐线索包含敏感词，系统会短信提示内容不合要求（短信内提示敏感词功能正在开发）；对于用户推荐线索，系统会与库内已审线索进行比对，内容重复超过50%即判断为重复推荐，系统会有信息反馈，修改后即可。

注：请各地及时收集群众对敏感词的反馈，提交中国文明网，便于移动公司对不合理的词汇进行修正。

2、推荐成功后为何未在平台上显示？

线索推荐后，系统审核时间为5个工作日，请耐心等待，做好解释说明工作。

3、目前“我推荐、我评议身边好人”活动有几个平台？两个平台都要报送候选人么？

答：2个平台。一个是中国文明网平台(http://survey.wenming.cn/survey.do?action=list），供各省（区、市）文明办报送中国好人榜候选人。另一个是中国移动“身边好人”线索推荐展示平台，供广大网友和手机用户推荐好人好事线索，供各省（区、市）文明办活动负责人在后台（http://111.13.21.107/admin/portal/login.jsp）检索和查询有价值的事迹线索，此平台不用报送候选人。

4、推荐“身边好人”线索是否受时间限制？一个手机号码可以推荐多少人？

答：网民、手机用户随时都可以推荐身边的好人好事线索。一个手机号码推荐的人数没有限制。

5、联通和电信用户能否登录“身边好人”线索推荐展示平台？

答：目前平台只支持中国移动手机用户；主办方将根据活动推进情况，适时开通中国联通和中国电信用户参与功能。

6、推荐“身边好人”线索是否收费？

答：中国移动用户即使收到短信验证码，只要是在网络平台上推荐线索、下载事迹，是不收取任何费用的。自愿前提下，通过短信发送线索到活动平台，则按短信的正常资费标准（最高0.1元/条）收取短信费。

7、手机无法收到验证码怎么办？

答：手机无法收到验证码，有可能是省移动的免鉴权做了误判，也有可能是该手机做了屏蔽。前者请将手机号码发送给肥东县文明传播QQ群，工作人员将协助沟通解决。后者可以打10086客服进行咨询。