疫情就是命令，防控就是责任。就在全县上下紧绷防控疫情的重点时期，作为肥东县民政局救助站更是将疫情防控和巡逻救助作为两手抓、两手硬，紧抓不放。自疫情防控伊始，该院严格实行24小时值班、巡逻防控机制，扎实开展日常检测、车辆、厨房、站内的消毒工作，全面推进人性化救助，自1月25日以来，该院共救助8人，其中护送返乡2人，购票返乡1人，家人接领1人，送医院集中隔离观察2人。其中，36天精心呵护，安全送返迷路人张某的保护性救助举措，得到了县局、店埠镇派出所和利辛县救助站等单位的一致好评。

寻找救助信息源

2020年2月25日下午，县救助站接到群众提供线索，在该县光大新村一处拆迁房中发现一名蓬头垢面的流浪人员。救助站负责人刘瑾闻讯后立刻带领人员携带防护物品和救助物资前往现场，到达现场后，几名工作人员经过认真找寻，并没有发现流浪人员的踪迹，刘瑾等人在反复向提供线索人员确定准确位置的同时继续扩大搜巡范围，最终在安乐路口找到这名流浪人员，此时，这名流浪者已经是寒冷交加、饥肠辘辘，救助人员立即为他送上防护用品和防寒衣被、食物。由于流浪人员说话语无伦次并不愿说出自己的身份信息、流浪经历及行动轨迹，一时间，查找信息成为救助站第一要务。经过分析，刘瑾和同事们一致认为，不查明救助对象的身份信息及行动轨迹，这对于在疫情防控期间居无定所的流浪人员将是重大的安全隐患，将给疫情防控工作带来不可估量的后果。救助人员根据流浪人员的行为表现和平常救助工作经验判断此人有精神障碍，为了第一时间完成救助和防控，刘瑾决定请求公安部门配合对此人实施保护性救助。

防控第一位，救助有保障

根据肥东县疫情防控期间精神障碍患者治疗管理工作通知要求，救助站工作人员第一时间将流浪人员送县医院进行体温检测、胸部CT和血常规检查，在基本排除新冠肺炎后，在派出所民警的大力驰援下，又马不停蹄护送该名流浪人员前往县三院进行隔离治疗。在隔离治疗期间，刘瑾和救助站工作人员多次联系床位医生了解病情、送去生活用品及衣物。经过一段时间的治疗和沟通，这位“身材高瘦”的流浪人员终于说出了自己的身份信息、家庭住址和流浪经历，原来，此名流浪人员名叫张某，是利辛县人，由于精神方面的原因，从家中出走，渐渐地迷失了回家的“路”。得到信息之后，县救助站立即联系张某户籍所在地救助站进行联系、确认，并将救助经过向对方进行通报。

回家的路，有爱在延伸

就在张某被救助期间，通过与张某的亲属进行沟通了解，进一步确认了张某的个人信息，而此时，由于张某的亲属均在外地，疫情防控期间没有办法前来接收张某“回家”，县救助站就定，一定要在全面救治好张某身体状况的前提下，才能送其回家。3月31日上午，在肥东隔离治疗已达36天的张某，病情稳定，状态良好，已经符合出院条件，于是乎，县救助站在提前与利辛救助站沟通之后，派出专车将无自行返乡能力的张某护送返乡。（高桢 谢发达）