为进一步加强平安建设，夯实社会治安综合治理基础，肥东县包公镇坚持“三聚焦”保障群众安全感满意度“双提升”。

聚焦政策宣传提高知晓率。包公镇通过村组会、微信群、公众号，全面宣传扫黑除恶、反电诈、反邪教、防溺水安全等知识，并做好群众政策解答、释疑解惑工作，帮助群众维护自身利益、保障生命财产安全；组织社区两委干部、志愿者一起常态化开展夜间巡逻，坚持打防结合，在巡逻过程中时刻宣传双提升政策。

聚焦问题处置提高安全感。包公镇各社区切切实实开展矛盾纠纷隐患排查工作，收集各类矛盾纠纷、信访案件，做好问题汇总、梳理、归类。该镇党政班子每月开展矛盾纠纷、信访案件碰头会，会商解决化解，会同职能部门办理，并明确办理时限、范围、要求。运用面访、电话沟通、网上交流多种方式，做到合理诉求立即办理、复杂问题有序处置，确保“小事不出村，大事不出镇”，共建平安包公。

聚焦治理实效提高满意度。包公镇畅通群众反映诉求渠道，开门纳谏，对群众反映的问题做到事事有回音、件件有着落，坚持首问负责制，领导包案制、党政同责，一岗双责，做到矛盾问题化早化小，将问题矛盾处理在萌芽状态，真正做到将矛盾化解在基层，并对已结案或已化解的问题进行回访，以实际行动提高了群众的安全感和满意度。

据悉，包公镇正按照上级部署要求有序推进群众安全感满意度“双提升”，由于措施到位，包公镇目前四类可防性案件较去年同期明显压降，群众安居乐业，社会局面和谐稳定。（黄燕飞）