合肥市12315投诉平台建设现场会在肥东召开
发布时间:2015-11-30 00:00:00
信息来源: 本站
作者: fdwmw
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11月27日上午,合肥市12315投诉平台建设现场会在肥东宾馆召开。合肥市工商局副局长许泽生、肥东县委常委、副县长顾义勇出席会议,合肥市工商局消保局、肥西县、长丰县、庐江县、巢湖市、巢湖市经开区、新站区管委会、包河区、肥东县市场监督管理局分管领导及消保机构负责人参加了会议。
会议由合肥市工商局消保局局长蒋玉林主持;肥东县委常委、副县长顾义勇到会致辞。肥东县市场监管局、巢湖市市场监管局先后在会上作经验交流发言。
合肥市工商局副局长许泽生就12315投诉平台建设作强调要求。他强调,12315投诉平台建设要理顺投诉渠道、规范投诉流程、方便消费者投诉、实现网格化管理。他强调要求:一是要加大对12315投诉平台硬件投入;二是要增加平台建设科技含量;三是要注重平台内部人员科学管理;四是要加强部门联动;五是要加强投诉举报制度建设,保障12315投诉平台的高效运行。
会前,与会人员还参观了肥东县消费者投诉举报维权指挥中心,交流12315投诉平台建设经验、分享工作心得。