近年来，肥东县民政局充分履行民政职能，认真扎实抓好文明创建中民政局承担的工作任务，压实工作责任，全力开展文明创建活动。

该局高度重视文明创建工作，成立领导小组、印发工作实施方案，层层分解任务，明确创建内容。并多次组织召开创建工作推进会议和督导会议，明确将文明创建工作作为一项重要内容纳入日常工作，并将责任落实到人。利用QQ、微信、报纸、电视等形式，广泛宣传各项创建工作，并以此为契机不断提升文明单位建设水平，在全系统内散发《文明旅游倡议书》、《机关文明服务规范用语》等。同时认真抓好抓实农村留守儿童、老年人工作，社会慈善宣传帮困、优抚安置等涉及文明创建的工作。今年以来，为重点优抚对象15303人次发放抚恤金2982.83万元；为32977位80周岁以上老人发放高龄津贴1978.62万元；为318名孤儿发放生活补助25.064万元；发放救灾款202.8万元、送温暖资金160万元； 救助流浪乞讨人员404人次，使用资金101.3万元。成立检查组，定期对局属单位福利院、救助站、光荣院等进行检查，对存在问题进行通报并限期整改，目前已印发《肥东县民政局城市管理提升年行动督查简报》22期。